Desarrollo De Un Sistema De Gestión De Inventarios Para El Control De Materias Primas Y Productos Terminados Dentro De La Empresa Calzado FIDENCI Y Compañía LTDA

Abstract

En la actualidad, las compañías necesitan desarrollar estrategias que les permitan asegurar la fidelidad de sus clientes y alcanzar un crecimiento sostenible; una de ellas es FIDENCI Y COMPAÑÍA LTDA, empresa dedicada a la fabricación de calzado, cuya Gerencia General entendiendo la importancia que esto radica, solicitó a las autoras una propuesta dirigida a mejorar sus procesos de planeación, control y seguimiento de inventarios, debido a las falencias que presentaba en este tema. Para tener las bases teóricas sobre la mejor forma de lograr desarrollar esto; se realiza una revisión bibliográfica en temas como sistemas de inventarios, manejo de almacenes, pronósticos, políticas de reabastecimiento, entre otros. Posteriormente se realiza una indagación de los problemas más críticos que presenta la empresa en cuanto a su gestión hasta ese momento, a través de encuestas y fichas de observación; siendo uno de los más relevantes el manejo inadecuado que se le estaba dando a las compras y a la reposición de materiales agotados; derivándose de ello la perdida de ventas por falta de disponibilidad de los mismos, así como una lenta rotación de productos de baja demanda que ocasionaba una inversión alta en productos almacenados. En seguida se comienzan a proponer acciones a mejorar el control de los requerimientos de materia prima y por consiguiente de las salidas de productos terminados; como: el diseño del área de almacenamiento, la implementación de procedimientos y formatos estandarizados y el desarrollo del modelo de inventario más pertinente para la empresa con base en las 40 referencias más importantes de acuerdo a la utilización de las mismas. Los resultados del proyecto están sustentados en una evaluación de costos, la cual resulta ser positiva, en una simulación que demuestra un nivel de servicio óptimo, sea cual sea la demanda y en unos indicadores de gestión que mejoran mes a mes gracias a esto. Currently, companies need to develop strategies that allow them to ensure customer loyalty and achieve sustainable growth; one of them is FIDENCI Y COMPAÑÍA LTDA, footwear manufacturing company, whose General Management, understanding the importance of this, and asked the authors for a proposal aimed at improving their inventory planning, control and monitoring processes, due to the flaws that he presented in this topic. To have the theoretical basis on the best way to achieve this; a bibliographic review is carried out on topics such as inventory systems, warehouse management, forecasts, replenishment policies, among others. Afterwards, an investigation is made of the most critical problems that the company presents in terms of its management until that moment, through surveys and observation forms; being one of the most relevant the inadequate handling that was being given to the purchases and to the replacement of exhausted materials; deriving from this the loss of sales due to lack of availability of the same, as well as a slow rotation of products of low demand that caused a high investment in stored products. Immediately, actions are proposed to improve the control of the raw material requirements and therefore of the outputs of finished products; as: the design of the storage area, the implementation of standardized procedures and formats and the development of the most relevant inventory model for the company based on the 40 most important references according to the use of the same. The results of the project are supported by a cost evaluation, which turns out to be positive, in a simulation that demonstrates an optimum level of service, whatever the demand is and in management indicators that improve month by month thanks to this.