Análisis de la felicidad en el trabajo y su relación con el desempeño laboral de los colaboradores en la empresa Almacén y Taller Maquicentro Brucy S.A.S.
| dc.contributor.advisor | Gómez Ortíz, Edgar José | |
| dc.contributor.advisor | Eslava Zapata, Rolando Antonio | |
| dc.contributor.author | Méndez Restrepo, Javier Eduardo | |
| dc.contributor.author | Castro Ortiz, Angie Lisset | |
| dc.coverage.spatial | Cúcuta | spa |
| dc.creator.email | jemendezr24@gmail.com | spa |
| dc.creator.email | lisset.aco@gmail.com | spa |
| dc.date.accessioned | 2025-01-20T22:47:26Z | |
| dc.date.available | 2025-01-20T22:47:26Z | |
| dc.date.created | 2024-11-26 | |
| dc.description.abstract | El artículo "Análisis de la felicidad en el trabajo y su relación con el desempeño laboral de los colaboradores en la empresa Almacén y Taller Maquicentro Brucy S.A.S." examina cómo la felicidad en el trabajo influye en el rendimiento de los empleados en una empresa del sector automotriz en Cúcuta, Colombia, en un contexto de alta rotación de personal. Mediante una metodología cuantitativa de diseño transversal, se evaluaron las percepciones de 23 empleados mediante cuestionarios estructurados en una escala Likert, midiendo tanto la felicidad en el trabajo como el desempeño laboral. Los resultados muestran un alto nivel de compromiso emocional y sentido de pertenencia hacia la empresa, reflejado en la satisfacción en sus roles y en las relaciones interpersonales. Sin embargo, se detectó insatisfacción en cuanto a compensación económica y oportunidades de promoción, lo que podría afectar la motivación y el rendimiento a largo plazo. El estudio recomienda implementar políticas de compensación y desarrollo profesional, así como fortalecer la comunicación interna y el liderazgo proactivo para reducir el enfoque en aspectos negativos y mejorar el ambiente laboral. Se concluye que gestionar la felicidad laboral y el desarrollo profesional resulta clave para optimizar la retención de talento y la sostenibilidad organizacional; además, se sugiere que una cultura organizacional positiva y estrategias de motivación adecuadas pueden crear un entorno laboral más productivo y sostenible. | spa |
| dc.description.abstractenglish | The article "Analysis of Happiness at Work and Its Relationship with Employee Performance at Almacén y Taller Maquicentro Brucy S.A.S." examines how happiness at work influences employee performance in an automotive company in Cúcuta, Colombia, within the context of high employee turnover. Using a quantitative methodology with a cross-sectional design, the perceptions of 23 employees were evaluated through structured questionnaires with a Likert scale, measuring both happiness at work and job performance. The results show a high level of emotional commitment and a sense of belonging to the company, reflected in job satisfaction and interpersonal relationships. However, dissatisfaction was detected regarding financial compensation and opportunities for promotion, which could affect motivation and performance in the long term. The study recommends implementing compensation and professional development policies, as well as strengthening internal communication and proactive leadership to reduce focus on negative aspects and improve the work environment. It concludes that managing job happiness and professional development is key to optimizing talent retention and organizational sustainability. Additionally, it suggests that a positive organizational culture and appropriate motivation strategies can create a more productive and sustainable work environment. | spa |
| dc.description.sponsorship | Universidad libre seccional Cúcuta--Facultad de ciencias económicas administrativas y contables--Administración de empresas | spa |
| dc.format | spa | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/10901/30452 | |
| dc.relation.references | Aguilar-Rascón, O. (2023). El impacto de la dirección en el desempeño en las micro y pequeñas empresas: un análisis sistémico. Contaduría Y Administración, 68(3), e397. http://dx.doi.org/10.22201/fca.24488410e.2023.3295 | spa |
| dc.relation.references | Allen, N. J., & Meyer, J. P. (1990). The Measurement and Antecedents of Affective, Continuance, and Normative Commitment to the Organization. Journal of Occupational Psychology, 63, 1-18. http://dx.doi.org/10.1111/j.2044-8325.1990.tb00506.x | spa |
| dc.relation.references | AlHamad, A., Alshurideh, M., Alomari, K., Kurdi, B. A., Alzoubi, H., Hamouche, S., & Al-Hawary, S. (2022). The effect of electronic human resources management on organizational health of telecommuni-cations companies in Jordan. International Journal of Data and Network Science, 6(2), 429–438. https://doi.org/10.5267/j.ijdns.2021.12.011 | spa |
| dc.relation.references | Castro-Martínez, A., & Díaz-Morilla, P. (2020). Comunicación interna y gestión de bienestar y felicidad en la empresa española. El Profesional de La Información, 29(3). https://doi.org/10.3145/epi.2020.may.24 | spa |
| dc.relation.references | Chiavenato, I. (2007). Administración de recursos humanos El capital humano de las organizaciones. México: Mac Graw Hill. https://clea.edu.mx/biblioteca/files/original/550fe4eb12c34ed49b9b0b6760f5a289.pdf | spa |
| dc.relation.references | Eslava-Zapata, R., Sánchez-Castillo, V., & Chacón-Guerrero, E. (2024). Interaction between neuroscience and happiness: assessment from Artificial Intelligence advances. EAI Endorsed Trans Perv Health Tech, 10, 1-12. https://doi.org/10.4108/eetpht.10.5456 | spa |
| dc.relation.references | Federico-Valle, O. S., Díaz-Pincheira, F. J., & Carrasco-Garcés, M. E. (2024). Clima y satisfacción laboral como predictores de la felicidad en el trabajo en una muestra de funcionarios del sector salud mexicano. Contaduría y Administración, 69(4), 231-253. ISSN: 0186-1042. https://doi.org/10.22201/fca.24488410e.2024.5138 | spa |
| dc.relation.references | Flores-Salazar, P. N., Hancco-Monrroy, D. E., Quispe-Zapana, V. A., & Yana-Salluca, M. (2024). Estrés y desempeño laboral: análisis desde la visión de colaboradores ocupantes de cargos administrativos. Revista Venezolana De Gerencia, 29(11), 622-636. https://doi.org/10.52080/rvgluz.29.e11.37 | spa |
| dc.relation.references | Galiano-Coronil, A., & Blanco-Moreno, S. (2024). Employee satisfaction and retention: Social marketing and happiness. Retos, 14(28), 237–259. https://doi.org/10.17163/ret.n28.2024.04 | spa |
| dc.relation.references | Galvan-Vela, E., Ravina Ripoll, R., Salazar Altamirano, M. A., & Sorzano Rodriguez, D. M. (2024). El trinomio compromiso, satisfacción y justicia organizacional en el binomio felicidad e intención de rotar. Retos, 14(28), 187–202. https://doi.org/10.17163/ret.n28.2024.01 | spa |
| dc.relation.references | García-Tamariz, P. E., Mansilla-Mahmud, M. A., & Mateo-Dueñas, R. (2024). Compromiso y satisfacción laboral: análisis en el sector comercial peruano. Retos, 14(28), 203–220. https://doi.org/10.17163/ret.n28.2024.02 | spa |
| dc.relation.references | Gómez-Galeano, J., & Muñoz-Valencia, M. (2016). Felicidad en el trabajo: acercamiento a través de una propuesta de entrevista estructurada (Trabajo de especialización). Colombia: Universidad de Antioquia. http://hdl.handle.net/10495/8020 | spa |
| dc.relation.references | Koopmans, L., Bernaards, C. M., Hildebrandt, V. H., De Vet, H. C. W., & Van Der Beek, A. J. (2014). Construct validity of the individual work performance questionnaire. Journal of Occupational and Environmental Medicine, 56(3), 331–337. Obtenido de https://doi.org/10.1097/jom.0000000000000113 | spa |
| dc.relation.references | Martínez-Carvajal, F., Rojas-Ortega, L. F., Eslava-Zapata, R., & Díaz-Ortega, N. (2024). Personality traits of the small and medium oil palm farmer and crop productivity. Salud, Ciencia y Tecnología, 4, 970. https://doi.org/10.56294/saludcyt2024.970 | spa |
| dc.relation.references | Mejía, C., Ramírez, S. M., & Sánchez, D. P. (2015). La felicidad organizacional, un nuevo reto de intervención en la gestión humana para aumentar la productividad y motivación laboral. (Trabajo de especialización). Colombia: Universidad Sergio Arboleda. http://hdl.handle.net/11232/956 | spa |
| dc.relation.references | Montilla, R. E., & Quiroz-Leal, S. (2024). El manejo integral y decolonial de los conflictos en las relaciones humanas. Revista Gestión y Desarrollo Libre, 9(18), 1-20. https://doi.org/10.18041/2539-3669/gestionlibre.18.2024.12110 | spa |
| dc.relation.references | Quiroz-Leal, S. (2021). Tipos de liderazgo: una perspectiva liberadora desde la consejería profesional. Revista Gestión y Desarrollo Libre, 6(12). https://doi.org/10.18041/2539-3669/gestionlibre.12.2021.8715 | spa |
| dc.relation.references | Roa-Espinoza, R., Araya-Castillo, L., Rubio Rivera, A., & Moraga-Flores, H. (2024). Desempeño Laboral: Una revisión sistemática de la literatura desde un análisis cienciométrico. Revista Venezolana De Gerencia, 29(11), 684-706. https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/42476/49436 | spa |
| dc.relation.references | Salas-Vallina, A, Vidal, J. A., & Guerrero, R. F. (2013). La medición de la felicidad en el trabajo y sus antecedentes: un estudio empírico en el área de alergología de los hospitales públicos españoles. Trabajo: Revista iberoamericana de relaciones laborales, 28, 83-116. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=4799757 | spa |
| dc.relation.references | Salas-Vallina, A., Alegre, J., & Guerrero, R. F. (2018a). Happiness at work in knowledge-intensive contexts: Opening the research agenda. European Research on Management and Business Economics, 24(3), 149–159. https://doi.org/10.1016/j.iedeen.2018.05.003 | spa |
| dc.relation.references | Salas-Vallina, A., Simone, C., & Fernández-Guerrero, R. (2018b). The human side of leadership: Inspirational leadership effects on follower characteristics and happiness at work (HAW). Journal of Business Research, 107, 162–171. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2018.10.044 | spa |
| dc.relation.references | Schaufeli, W.B., Salanova, M., González-Romá, V. & Bakker, A.B. (2002). The measurement of engagement and burnout: A two sample confirmatory factor 43 analytic approach. Journal of Happiness Studies. 3, pp. 71-92. https://doi.org/10.1023/A:1015630930326 | spa |
| dc.relation.references | Schneck, S. (2013). Why the self-employed are happier: Evidence from 25 European countries. Journal of Business Research, 67(6), 1043–1048. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2013.06.008 | spa |
| dc.relation.references | Schriesheim, C., & Tsui, A. N. (1980). Development and validation of a short satisfaction instrument for use in survey feedback interventions. Paper represented at the Western Academy of Management Meeting | spa |
| dc.relation.references | Ton, Z., & Huckman, R. S. (2007). Managing the impact of employee turnover on performance: The role of process conformance. Organization Science, 19(1), 56–68. https://doi.org/10.1287/orsc.1070.0294 | spa |
| dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/restrictedAccess | spa |
| dc.rights.coar | http://purl.org/coar/access_right/c_16ec | spa |
| dc.rights.license | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia | spa |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ | spa |
| dc.subject | Felicidad en el Trabajo | spa |
| dc.subject | Desempeño Laboral | spa |
| dc.subject | Compromiso Organizacional | spa |
| dc.subject | Satisfacción Laboral | spa |
| dc.subject | Sector Automotriz | spa |
| dc.subject.lemb | Desarrollo humano | spa |
| dc.subject.lemb | Cultura organizacional | spa |
| dc.subject.lemb | Rendimiento laboral | spa |
| dc.subject.lemb | Clima organizacional | spa |
| dc.subject.lemb | Compromiso organizacional | spa |
| dc.subject.subjectenglish | Happiness at Work | spa |
| dc.subject.subjectenglish | Work Performance | spa |
| dc.subject.subjectenglish | Organizational Commitment | spa |
| dc.subject.subjectenglish | Job Satisfaction | spa |
| dc.subject.subjectenglish | Automotive Sector | spa |
| dc.title | Análisis de la felicidad en el trabajo y su relación con el desempeño laboral de los colaboradores en la empresa Almacén y Taller Maquicentro Brucy S.A.S. | spa |
| dc.title.alternative | Analysis of happiness at work and its relationship with the work performance of employees in the company Almacén y Taller Maquicentro Brucy S.A.S. | spa |
| dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | spa |
| dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | spa |
| dc.type.hasversion | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | spa |
| dc.type.local | Tesis de Pregrado | spa |
Archivos
Bloque original
1 - 4 de 4
Cargando...
- Nombre:
- FORMATO INSTITUCIONAL RESUMEN.pdf
- Tamaño:
- 103.9 KB
- Formato:
- Adobe Portable Document Format
- Descripción:
Cargando...
- Nombre:
- Trabajo de grado.pdf
- Tamaño:
- 246.74 KB
- Formato:
- Adobe Portable Document Format
- Descripción:
Cargando...
- Nombre:
- Autorización Para publicación digital 2025 (2).pdf
- Tamaño:
- 1.95 MB
- Formato:
- Adobe Portable Document Format
- Descripción:
Cargando...
- Nombre:
- RESOLUCIÓN PROYECTO DE GRADO ANGIE Y JAVIER (1).pdf
- Tamaño:
- 841.66 KB
- Formato:
- Adobe Portable Document Format
- Descripción:
Bloque de licencias
1 - 1 de 1
Cargando...
- Nombre:
- license.txt
- Tamaño:
- 1.71 KB
- Formato:
- Item-specific license agreed upon to submission
- Descripción:
