" Plan de internacionalización de la empresa CAV ingenieros para la comercialización de celdas robóticas en Costa Rica "

Abstract

Este artículo presenta la investigación realizada sobre la cultura ciudadana en el servicio de Transmilenio, cuyo objetivo principal era examinar los comportamientos de los usuarios de Transmilenio que de alguna manera fortalecen o deterioran la cultura ciudadana con sus respectivos factores desencadenantes así como identificar las políticas de Transmilenio para la formación de cultura ciudadana. Se utilizó el enfoque cualitativo mediante las técnicas de recolección entrevista semiestructurada, análisis documental y observación participante. La investigación se estructuró en torno a un sistema de categorías que permitió identifiar comportamientos que fortalecen y deterioran la cultura ciudadana en Transmilenio con sus respectivas subcategorías y factores desencadenantes. Se concluyó que la cultura ciudadana en Transmilenio está afectada por múltiples variables afectadas por unos factores desencadenantes, a partir de lso cuales se diseñó un Decálogo de Buenas prácticas que se propone contribuir a dar solución desde el campo de la cultura ciudadana y el desarrollo social, de modo que se potencie el conocimiento de las normas y su cumplimiento terior del sistema de transporte público estudiado.