Evaluación de la viabilidad en la aplicación de la norma técnica sectorial colombiana para el turismo sostenible NTS-TS 002 en el hotel Termales Santa Mónica LTDA Choachí, Cundinamarca.

Abstract

La norma técnica sectorial colombiana para el turismo sostenible NTS-TS 002, es una herramienta que orienta a la ejecución de servicios de sostenibilidad turística. Con el propósito que el hotel Termales Santa Mónica en el municipio de Choachí Cundinamarca aplique la NTS-TS 002, se realizó una evaluación para determinar su viabilidad, permitiendo conocer de antemano si tendrá validez su aplicación. Por medio de la implementación de encuestas, matriz de impactos y lista de chequeo, se obtuvo la síntesis de información, donde se identificó la posición y las medidas del establecimiento de alojamiento hotelero, frente a la ejecución de medidas en los aspectos ambientales, socioculturales y económicos. A partir de un análisis costo beneficio se dio valor a la inversión económica, que implica la implementación de criterios de sostenibilidad. Obteniendo como resultado, acciones necesarias para un mejor desempeño en la prestación de servicios del hotel.

The Colombian sectorial technical norm for sustainable tourism NT-TS 002 is a tool that guides the execution of tourism sustainability services. With the purpose that the hotel Termales Santa Monica located in Choachí Cundinamarca apply the NTS-TS 002, an evaluation was made in order to determine its viability, allowing know in advance if its execution will be valid for the hotel. Through the implementation of surveys, impact matrix and checklist, the information synthesis was obtained, where the position and measures of the establishment of hotel accommodation were identified against to the execution of environmental, social and economic actions. From a cost-benefit analysis the economic inversion get value and it implies implementation of sustainability criteria, obtaining as a result the actions that must be performed to a higher standard in the provision of hotel services.