Regulación de las casas de cobranza frente a los derechos y deberes de los deudores en Colombia en el periodo 2020 a 2022

Abstract

El presente artículo de reflexión tiene como objetivo analizar en la jurisprudencia de la Corte Constitucional las decisiones y la regulación vigente desarrollada por el Estado colombiano en cuanto a la protección de los derechos y por parte de las casas de cobranza a partir del derecho fundamental al debido proceso como pilar del Estado social de Derecho. De la misma manera se delimitó el análisis a los años 2020 a 2022, tiempo en el cual tuvo apogeo la Pandemia por COVID -19, y se revisó la existencia de regulación normativa, de tal manera que se analizarán los conceptos dados por la Corte Constitucional en las sentencias T-302-2020 y la sentencia C-282-2021 donde se puede interpretar que de manera objetiva hace un énfasis en el debido proceso como pilar fundamental del Estado Social de Derecho y en donde se generan unas condiciones adecuadas para que dichas entidades apliquen este derecho fundamental en vista que a raíz de la Pandemia, se generaron cobros excesivos, esto debido a que por motivos de la cuarentena muchas personas no pudieron cancelar sus obligaciones financieras y a partir de ello algunas entidades financieras decidieron seguir con su procedimiento de cobro sin tener en cuenta que existía una situación excepcional, lo que llevó a que la Corte Constitucional realizara un control Constitucional y en las sentencias mencionadas en este documento se indicaran unos lineamientos afines al debido proceso respecto del cobro a los deudores.