Influencia de la norma ISO 9001:2015 en los niveles de desarrollo productivo y competitivo de las empresas de obras civiles

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dc.contributor.advisorYory Sanabria, Fabián Leonardo
dc.contributor.authorMartínez López, Dairon Ferley
dc.coverage.spatialSocorrospa
dc.creator.emaildaferman_16@hotmail.comspa
dc.date.accessioned2021-12-06T20:40:21Z
dc.date.available2021-12-06T20:40:21Z
dc.date.created2019-06-30
dc.description.abstractDurante los últimos 10 años, un grupo considerable de empresas han decidido realizar esfuerzos para obtener la certificación en alta calidad que incida de manera significativa en los procesos de desarrollo organizacional de la empresa y a su vez en el mejoramiento continuo y el aseguramiento de la calidad de la organización. Partiendo de la revisión bibliográfica se consideran los efectos generados en las compañías que consideraron implementar la norma técnica ISO 9001. El desarrollo de la presente monografía parte de la necesidad de identificar los principales beneficios e impactos a partir del acatamiento de los requerimientos de la ISO 9001:2015 para la consolidación de un sistema de gestión de la calidad (SGC). El análisis de los resultados revela que la implementación de la norma ISO 9001:2015 como instrumento estratégico, creará un aporte positivo a la competitividad y niveles de productividad de las organizaciones, y adicionalmente involucran el desarrollo sustentablespa
dc.description.abstractenglishDuring the last 10 years, a considerable group of companies have decided to make efforts to obtain high quality certification that has a significant impact on the company's organizational development processes and, in turn, on the continuous improvement and quality assurance of the organization. Based on the bibliographic review, the effects generated in the companies that considered implementing the ISO 9001 technical standard are considered. The development of this monograph is based on the need to identify the main benefits and impacts from compliance with the requirements of ISO 9001 : 2015 for the consolidation of a quality management system (QMS). The analysis of the results reveals that the implementation of the ISO 9001: 2015 standard as a strategic instrument will create a positive contribution to the competitiveness and productivity levels of organizations, and additionally involve sustainable development.spa
dc.description.sponsorshipUniversidad Libre Seccional Socorro - Facultad de Ingenierías y Ciencias Agropecuariasspa
dc.formatPDFspa
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10901/20291
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dc.relation.referencesCabero, M. J., J. L. Guerra, L. Gaite, S. Prellezo, P. Pulido, y L. Álvarez. «La experiencia de implantar la norma ISO 9001:2015 para certificar una unidad hospitalaria de urgencias pediátricas». Journal of Healthcare Quality Research 33, n.o 4 (1 de julio de 2018): 187-92. https://doi.org/10.1016/j.jhqr.2018.02.005.spa
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dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.rights.licenseAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.subjectNorma Tecnica ISO : 9001 :2015spa
dc.subjectSistema de Gestión de calidadspa
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dc.subjectDesarrollo Sosteniblespa
dc.subjectSGCspa
dc.subjectObras civiles -- Sistema gestión de la calidadspa
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dc.subject.lembObras civiles -- Sistema gestión de la calidadspa
dc.subject.subjectenglishISO Technical Standard: 9001: 2015spa
dc.subject.subjectenglishQuality management systemspa
dc.subject.subjectenglishCompetitivenessspa
dc.subject.subjectenglishProductivityspa
dc.subject.subjectenglishSustainable developmentspa
dc.subject.subjectenglishCivil works - Quality management systemspa
dc.titleInfluencia de la norma ISO 9001:2015 en los niveles de desarrollo productivo y competitivo de las empresas de obras civilesspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
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dc.type.localTesis de Especializaciónspa

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