Purchase decision variables for industrial goods in Cali and Yumbo

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dc.contributor.authorMurcia Zorilla, Claudia P.
dc.date2012-06-01
dc.descriptionThis paper is the result of a research project for which purchasing managers at small, medium, and large-size manufacturing companies in Cali and Yumbo were surveyed and interviewed to identify variables that have an impact on the decision to purchase industrial goods and services such as raw materials, hardware, and spare parts, as well as machinery maintenance and repair services. This information was used to identify the level of significance given by purchasers to the following factors when making a purchasing decision: proximity, supplier’s level of technological development, price, delivery terms, product quality, warranty, quality certification, performance and punctuality, credit, confidentiality, reliability, personalized service, technical support, service outside office hours, on weekends and holidays, after-sales service, supplier’s own fleet, degree of friendship with suppliers, training on the part of suppliers, product origin (whether local or imported), supplier’s ethical practices, supplier company’s size, sales representative’s training level, and frequency of sales calls.en-US
dc.descriptionEl artículo es resultado de una investigación para la cual se encuestaron y entrevistaron a los jefes de compras de las pequeñas, medianas y grandes empresas industriales de Cali y Yumbo con el objetivo de identificar las variables que inciden en la decisión de compra de productos industriales, como: materias primas, productos de ferretería, repuestos, el mantenimiento y la reparación de maquinaria. Se identificó el nivel de importancia que dá el comprador al momento de tomar su decisión de compra a la cercanía, el grado de desarrollo tecnológico del proveedor, el precio, tiempo de entrega, calidad del producto, garantía, certificación de calidad, cumplimiento y puntualidad, crédito, confidencialidad, confiabilidad, atención personalizada, asesoría técnica, atención por fuera de horarios de oficina y fines de semana-festivos, servicio postventa, transporte propio, grado de amistad con el vendedor, capacitación por parte del proveedor, origen del producto (nacional o importado), prácticas éticas por parte del proveedor, tamaño del proveedor, nivel de capacitación del asesor, visitas frecuentes.es-ES
dc.descriptionO artigo é o resultado de uma investigação para a qual foram pesquisados e entrevistados os chefes de compras das pequenas, médias e grandes empresas industriais de Cali e de Yumbo com o objetivo de identificar as variáveis que influenciam a decisão de compra de produtos industriais, tais como: matérias primas, produtos de ferragens, peças, manutenção e reparação de maquinaria. Identificamos o nível de importância que o comprador dá no momento de tomar sua decisão de compra à proximidade, ao nível de desenvolvimento tecnológico do fornecedor, ao preço, prazo de entrega, qualidade do produto, garantia, certificação de qualidade, cumprimento e pontualidade, crédito, confidencialidade, confiabilidade, atenção personalizada, assessoria técnica, atendimento fora do horário comercial e fins de semana ou feriados, serviço pós venda, transporte próprio, grau de amizade com o vendedor, formação por parte do fornecedor, origem do produto (nacional ou importado), práticas éticas por parte do fornecedor, dimensão do fornecedor, nível de formação do orientador, visitas freqüentes.pt-BR
dc.formatapplication/pdf
dc.identifierhttps://revistas.unilibre.edu.co/index.php/libreempresa/article/view/2970
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10901/14143
dc.languagespa
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad Librees-ES
dc.relationhttps://revistas.unilibre.edu.co/index.php/libreempresa/article/view/2970/2381
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dc.relation.ispartofjournalRevistas - Ciencias Económicas, Administrativas y Contablesspa
dc.rights.licenseAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.sourceLIBRE EMPRESA; Vol 9 No 1 (2012): Libre Empresa; 139-153en-US
dc.sourceLibre Empresa; Vol. 9 Núm. 1 (2012): Libre Empresa; 139-153es-ES
dc.source2538-9904
dc.source1657-2815
dc.subject.proposalMercadeo industriales-ES
dc.subject.proposalFerreteríaes-ES
dc.subject.proposalRepuestoses-ES
dc.subject.proposalMantenimientoes-ES
dc.subject.proposalReparaciónes-ES
dc.subject.proposalMaterias primases-ES
dc.titlePurchase decision variables for industrial goods in Cali and Yumboen-US
dc.titleVariables de decision de compra de productos industriales en Cali y Yumboes-ES
dc.titleVariáveis de decisão de compra de produtos industriais em Cali e Yumbopt-BR
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_6501
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85
dc.type.localArtículo Revisado por Pares Académicoses-ES

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