Formulación de un plan de marketing digital para atraer nuevos aspirantes en la maestría en ingeniería con énfasis en energías alternativas de la Universidad Libre, seccional Bogotá

Abstract

El siguiente estudio presenta el análisis de marketing- Digital realizado al programa de Maestría en Ingeniería con énfasis en energías alternativas de la Universidad Libre seccional Bogotá. En esta investigación se establecieron los niveles de satisfacción y la incidencia que tienen los egresados y los alumnos, para lo cual se aplicó a los estudiantes una encuesta por vía electrónica usando la página web de la facultad. De igual forma se utilizó una entrevista dirigida al director de Posgrados, con el fin de establecer el nivel en que se encuentra y las posibles acciones de mejora, posteriormente, se utilizaron herramientas de trazabilidad estadística con el objetivo de representar por medio de gráficas los resultados del levantamiento de información, y de ésta manera analizar los datos obtenidos. Luego de lo anterior, evaluar el perfil del programa del estudio comparándolo con el de las demás universidades que ofrecen estos mismos programas con características similares a las que ofrece la Universidad Libre tanto nacional e internacional. Esto con el objetivo de hallar la brecha existente entre otras Instituciones de Educación Superior (IES) y la Institución con respecto a la forma como ellos administran sus recursos de marketing digital In this study we present the marketing analysis based on the master's degree of Engineering with emphasis on alternative energies offered by the Universidad Libre of Bogotá. The study involves, levels of satisfaction and incidence of digital marketing between graduates and students of this degree program, applying an electronic poll with the aid of university's website. In addition, aninterview was made to the director of Post-grade Studies, to establish the level in which digital marketing is perceive and its possible improvement actions. Subsequently, statistical traceability tools were used to represent the results of the information gathering meanly with graphs, in order to analyze the obtained data. In this way, we can estimate the value of the study program, with comparisons with other universities programs with similar characteristics to those offered by the Universidad Libre. The above, helps to find the existing gap between other Institutions of High Level Education and Universidad Libre concerning the way they manage their digital marketing resources. With all the analysis we proceed to search tools which could be used to develop an improvement plan that allows the approach between students and graduates. This makes it easy to measure the appreciation of the program facing external users that may be interested in taking such master's degree. According to previous procedures, it was possible to formulate a digital marketing plan to attract new aspirants to take engineering master's degree with emphasis on alternative energies at the Universidad Libre – Bogotá. Subsequent conclusions are propose, and improvements were found in the current education system, with recommendations based on continuous improvement