Estructuración de planes de acción de mejora que promuevan la reducción de los PNC (productos no conformes) encontrados en el proceso de montaje de Emecon S.A

Abstract

Este documento presenta los resultados de un estudio de investigación, que se llevó a cabo para determinar los factores subyacentes que afectan la calidad de los proyectos de construcción en el proceso de montaje de construcciones metálicas en EMECON S.A. El objetivo de la investigación consta de tres partes: en primer lugar, identificar los tipos de productos no conformes de mayor ocurrencia (Pocos Vitales-Pareto). En segundo lugar, investigar una relación diádica entre los tipos de productos no conformes y los factores críticos que influyen su desarrollo. En tercer lugar, inducir al análisis de los factores influyentes en los productos no conformes e identificar nuevos planes de mejora que promuevan la reducción de los PNC (Productos No Conformes) This paper reports the findings of a research study, which was undertaken to determine the underlying factors affecting the quality of building projects in the steel building assembly process of EMECON S.A. The research aim is threefold: firstly, to identify the highest occurring type of nonconforming products (few vital- Pareto). Secondly, to investigate a dyadic relationship of nonconforming products type and critical factors influencing their developments. Thirdly, this led us to analyze the factors influencing the nonconforming products and indentify new improvement plans that promote decrease of NCP (Nonconforming products).