El derecho de petición y los derechos de los usuarios del servicio público de energía eléctrica en los estratos 1 y 2 del municipio de Cúcuta

Abstract

Se analiza el Derecho de Petición, teniendo en cuenta el origen, la evolución histórica, reglas básicas, el desarrollo en el Derecho Constitucional Colombiano y su existencia en otras legislaciones. Se exponen los aspectos más relevantes del Derecho de Petición según el régimen de los servicios públicos domiciliarios. Se busca establecer sí los usuarios conocen sus derechos y las normas legales que rigen la prestación del servicio de energía eléctrica e identifica aquellos derechos que pueden ser garantizados con el ejercicio del Derecho de Petición. Se concluye que el Derecho de petición es un instrumento efectivo para hacer valer los derechos de los usuarios del servicio público de energía eléctrica pero no es utilizado de manera efectiva porque se desconocen los derechos y las normas legales que regulan este servicio.