Construcción de un sistema de información basado en un modelo de negocios electrónico B2C para la empresa compunetsys.

Abstract

La empresa compunetsys no cuenta con ningún modelo de negocio electrónico el cual ayude a la empresa a ser más competitiva en la parte comercial. La forma en la cual se realiza actualmente la distribución de los artículos funciona correctamente pero tiene falencias con el manejo en las ventas, debido a que hay fallas en la actualización de datos en el registro y control de mercancía, clientes y proveedores. Tampoco hay eficiencia en los tiempos de compra, hay demoras en los pagos en efectivo; las ofertas y los precios permanecen desactualizados. Además no cuenta con un sistema de información que pueda acompañar los procesos de control: en cuanto a precios, inventario, clientes, y proveedores. Esto se debe a la mala organización y poca eficiencia de los procesos que interactúan con el modelo actual puesto que no se cuenta con ninguna herramienta para el apoyo de estas actividades y todas se tienen que hacer de forma manual. Por tal motivo profundizamos en realizar una debida organización de los procesos y de los módulos aplicando el concepto de sistemas, por medio de un análisis detallado de las entradas, los procesos y las salidas que este sistema contiene. Junto con la debida repartición y administración de los módulos que interactúan con el sistema y su entorno. Como respuesta a las necesidades observadas en el proceso de análisis de la información obtenida mediante entrevistas, se planteó una alternativa de desarrollo en el cual se implementa un nuevo modelo de negocio que pueda soportar el control de ventas conjuntamente con las necesidades de los clientes y además facilitar varios de los procesos actuales. Como agilizar la transacción en el pago de los productos en efectivo o consignaciones, que disponen de tiempo valioso y por consiguiente implica costos. Este proyecto se desarrolló con el ánimo de actualizar la posición actual de la empresa en su parte comercial implementando un modelo de negocios electrónico B2C el cual mejore la relación y la comunicación entre la empresa y el comprador dado que las ventajas que ofrece esta solución tecnológica en negocios electrónicos es de gran potencial por la cobertura que puede llegar a tener COMPUNETSYS a través de los años y la experiencia que desarrolle con los usuarios en un medio masivo como lo es internet. Para el desarrollo de esta solución se utilizo herramientas de desarrollo integrado IDE (IntegratedDevelopmentEnvironment) el cual funciona bajo la plataforma de Microsoft Windows, en el que se implemento el nuevo modelo de comercio electrónico que cumple con las expectativas y necesidades de la empresa COMPUNETSYS.