Planificación de un sistema de gestión de calidad orientado al cumplimiento de los requisitos de las normas NTC-ISO 9001:2008 en la sede principal de la empresa Agrícola del Campo S.A.

Abstract

En la actualidad las organizaciones tienen la necesidad de responder a una serie de factores que las están afectando y las empujan al cambio, factores tales como: incremento en la competitividad por la apertura económica, la globalización de los mercados, nuevos tratados internacionales, modificación en la legislación, calentamiento global, clientes más exigentes y mejor informados entre otros. Lo anterior hace que las empresas Colombianas tengan que ajustar su gestión para poder adaptarse y dar respuesta a estos vertiginosos cambios; lo cual les permita ser sostenibles en el largo plazo, con productos de calidad en busca de conceptos tales como continuidad de negocio y/o permanencia en el tiempo. El proyecto busca contribuir con la empresa Agrícola del Campo en la primera etapa del camino hacia la implementación del Sistema de Gestión de Calidad; la planificación del sistema según los requisitos de las normas ISO 9001:2008. Los planteamientos que argumentan la tarea son: Aportar, con el apoyo de la Gerencia, los lineamientos y las bondades que reporta un enfoque de gestión basado en procesos y la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad. Evidenciar en las diferentes actividades desarrolladas por la organización que un Sistema de Gestión de calidad, contribuye de manera significativa en la mejora de la eficacia y eficiencia de la organización y de sus procesos. Dar a conocer a la organización las ventajas a nivel de valor agregado y ventaja competitiva que puede generar la Gestión en calidad. Las anteriores son algunas de las razones por las cuales se propone la planificación del Sistema de Gestión de Calidad.