Documentación del proceso de talento humano para el sistema de gestión de calidad de la clínica san josé de Cúcuta

Abstract

El presente trabajo pretende dar solución a la problemática documental que presenta el proceso de talento humano de la clínica san josé de Cúcuta referente al sistema de gestión de calidad. Alguna de las causas de este problema documental, son la falta de disponibilidad de tiempo por parte de los empleados, falta de mano de obra, falta de recursos y la necesidad de información de otros procesos para la elaboración del soporte documental. La ausencia dicha documentación hace que las actividades dentro de este proceso no estén estandarizadas y no tengan un hilo conductor que permita entrar de lleno en el sistema de gestión de calidad. Este proyecto contempla la elaboración de un diagnostico de la situación actual en que se encuentra la documentación, la elaboración de un manual de funciones, la documentación de los procedimientos de cada una de las actividades realizadas por el proceso de talento humano y la elaboración de formas de control.