Análisis de la transformación digital en la bancarización en Colombia durante el período 2019-2023

dc.contributor.advisorBernal Cifuentes, Omar Oswaldo
dc.contributor.authorAbuchaibe Torrado, Diana Carolina
dc.contributor.authorPeñaloza Becerra, Lizbeth Andrea
dc.coverage.spatialCúcutaspa
dc.creator.emaildianac-abuchaibet@unilibre.edu.cospa
dc.creator.emaillizbetha-penalozab@unilibre.edu.cospa
dc.date.accessioned2024-02-05T16:57:11Z
dc.date.available2024-02-05T16:57:11Z
dc.date.created2024-02-01
dc.description.abstractLa transformación digital ha sido impulsada por el desarrollo de las nuevas tecnologías que van surgiendo en los diferentes modelos de negocios. La bancarización ayuda a estar en la vanguardia de los pagos electrónicos u otras funciones a través de múltiples plataformas o aplicaciones móviles. La transformación digital bancaria ha sido un proceso continuo años tras año el cual de manera significativa por la pandemia del covid 19 tuvo un aceleramiento en su parte financiera, como la implementación de sus servicios tomando fuerza ante la necesidad presentada, dando como resultados la reinversión de modelos tecnológicos y desarrollando mas canales digitales para optimizar cada proceso. Este artículo tiene un enfoque descriptivo, ya que utiliza datos históricos para ilustrar los resultados obtenidos. Además, adopta un enfoque cualitativo al dimensionar el aceleramiento experimentado durante la pandemia mediante cifras. Asimismo, presenta un enfoque cuantitativo al abordar casos específicos en algunas entidades bancarias.spa
dc.description.abstractenglishDigital transformation has been driven by the development of new technologies emerging in various business models. Banking has played a crucial role in staying at the forefront of electronic payments and other functions through multiple platforms or mobile applications. The digital transformation in the banking sector has been a continuous process year after year, significantly accelerated by the COVID-19 pandemic in its financial aspect. The implementation of services gained momentum in response to the presented needs, resulting in the reinvestment of technological models and the development of more digital channels to optimize each process. This article takes a descriptive approach, utilizing historical data to illustrate the outcomes. It also adopts a qualitative perspective, dimensioning the acceleration experienced during the pandemic through figures. Additionally, it presents a quantitative focus by addressing specific cases in some banking entities.spa
dc.description.sponsorshipUniversidad libre seccional Cúcuta--Facultad de ciencias económicas, administrativas y contables--Contaduría Pública.spa
dc.formatPDFspa
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10901/28359
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dc.rights.licenseAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiaspa
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dc.subjectTransformaciónspa
dc.subjectBancarizaciónspa
dc.subjectServiciosspa
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dc.subject.lembBancaspa
dc.subject.subjectenglishTransformationspa
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dc.subject.subjectenglishServicesspa
dc.subject.subjectenglishDigitalspa
dc.titleAnálisis de la transformación digital en la bancarización en Colombia durante el período 2019-2023spa
dc.title.alternativeAnalysis of the digital transformation in banking in Colombia during the period 2019-2023spa
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