Análisis de los Beneficios del Storytelling Como Herramienta de Marketing en las Empresas Colombianas

Abstract

El marketing tiene muchas herramientas, las cuales se adaptan según las necesidades del cliente y el producto o servicio que ofrece la empresa. En este orden de ideas, el storytelling se presenta como una herramienta que, por medio de historias bien estructuradas, puede impactar y persuadir al cliente para que elija el producto. En cuanto al objetivo del artículo, fue analizar los beneficios del uso del storytelling como herramienta de marketing en Colombia. Con respecto a la metodología, se recurrió a diferentes bases de datos de libre acceso con el fin de consultar información con una relación directa o indirecta respecto a los beneficios o ventajas que se tienen al usar el storytelling. Los resultados encontrados evidencian diversas ventajas y confirman que esta herramienta tiene un gran impacto positivo en las empresas que la utilizan, pues se considera al storytelling como una herramienta poderosa para comunicar, persuadir y conectar con otros de una manera significativa y duradera. Esto se debe a que, a través de esta herramienta, se crean historias que, a su vez, generan conexiones emocionales con la audiencia. Las empresas, hoy en día, buscan apelar a emociones como la empatía, la alegría o incluso el miedo, y el storytelling puede involucrar a las personas en un nivel más personal, lo que hace que las experiencias sean más memorables y significativas. En conclusión, las redes sociales, el marketing y el storytelling deben tenerse en cuenta al momento de promocionar un producto o servicio, ya que cada uno depende del otro; y si la pauta está enfocada en dar a conocer el producto, este debe estar presente tanto en la historia como en los posts que se lleguen a realizar. Palabras clave: Branding, Marketing 5.0, Social networks, Storytelling, Web 3.0