Diseño de planes de entrenamiento dirigido al personal de la distribuidora de productos de aseo de San Carlos Etapa 1 y 2 de la norma ISO 10015:1999

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dc.contributor.advisorBilbao Cortés, Cornelio Ernesto
dc.contributor.authorMoreno Escobar, Alba Luz
dc.creator.degreeEspecialista en Gerencia de calidad de productos y serviciosspa
dc.date.accessioned2015-04-14T11:18:41Z
dc.date.accessioned2015-08-26T16:55:01Z
dc.date.available2015-04-14T11:18:41Z
dc.date.available2015-08-26T16:55:01Z
dc.date.created2014
dc.date.issued2015-04-14
dc.description.abstractLa mayoría de las empresas colombianas, son pequeñas y medianas empresas, sin embargo deben competir en el mercado único Colombiano con empresas mayores en tamaño y con gran disponibilidad de recursos económicos, humanos y técnicos para ofrecer el mismo producto y servicio. En este entorno, la formación, se vislumbra como elemento estratégico, clave para el mantenimiento y mejora de la competitividad, ya que el entrenamiento continua tiene como principal objetivo la capacitación y actualización permanente de las competencias (conocimientos, habilidades, y destrezas) del personal de una organización, lo que se busca es que cada individuo sea capaz de ejecutar sus funciones de manera eficiente y eficaz y esto le permita así mismo desarrollarse profesionalmente, aspectos que repercutirán favorablemente en la propia empresa.spa
dc.formatpdf
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Librespa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad Librespa
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10901/7740
dc.languagespa
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Librespa
dc.publisher.departmentEspecialización en Gerencia de calidad de productos y serviciosspa
dc.publisher.programFacultad de Ingenieríaspa
dc.relation.referencesALFAOMEGA MARCOMBO.(1975). Competitividad es la calidad total, FEA. Ugo. Colombia.spa
dc.relation.referencesCOTENNSISCAL. (1999). Traducción Libre de la ISO 10015: Gestión de la CalidadOrientación para la Formación. México.spa
dc.relation.referencesCOTENNSISCAL. (1999). Traducción Libre de la ISO 10015: Gestión de la CalidadOrientación para la Formación. México.spa
dc.relation.referencesINSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN. Sistema de Gestión de la Calidad Fundamentos y Vocabulario. NTC ISO 9000. Bogotá: ICONTEC, 2005.spa
dc.relation.references________Sistema de Gestión de la Calidad Directrices para la formación. NTC ISO 10015 Bogotá: ICONTEC, 2003.spa
dc.relation.references_________Documentación Presentación de tesis, trabajos de grado y otros trabajos de investigación. NTC 1486. Bogotá: ICONTEC, 2008. 36 p.spa
dc.relation.referencesED. MC GRAW HILL. (2002). Desarrollo de una cultura de calidad, CANTU, Delgado Humberto. Mexico.spa
dc.relation.referencesNORMAS ICONTEC 1486. Ultima Actualizaciòn. Internet. http://www.slideshare.net/carolinamantilla/normas-icontec-1486-ultimaactualizacionspa
dc.relation.referencesVARGAS ZUÑIGA, Fernando. La gestión de la calidad en la formación profesional. Internet http://www.ilo.org/public//spanish/region/ampro/cinterfor/rct/36rct/doc_ref/doc2/v.ht mspa
dc.rightsEL AUTOR, manifiesta que la obra objeto de la presente autorización es original y la realizó sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto la obra es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARAGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados, para todos los efectos la universidad actúa como un tercero de buena fe. EL AUTOR, autoriza a LA UNIVERSIDAD LIBRE, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión andina 351 de 1993, Decreto 460 de 1995 y demás normas generales sobre la materia, utilice y use la obra objeto de la presente autorización.spa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2eng
dc.rights.licenseAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.subject.lembCALIDAD TOTAL - NORMASspa
dc.subject.lembCONTROL DE CALIDAD - NORMASspa
dc.subject.lembNORMAS ISOspa
dc.subject.lembCALIDAD TOTAL EN ADMNISTRACION - NORMASspa
dc.titleDiseño de planes de entrenamiento dirigido al personal de la distribuidora de productos de aseo de San Carlos Etapa 1 y 2 de la norma ISO 10015:1999spa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1feng
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdcceng
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aaeng
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
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dc.type.localTesis de Especializaciónspa

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