Desafíos de la logística 4.0 en el sector Retail de la ciudad de Cúcuta – Norte de Santander

dc.contributor.advisorSierra Narvaez, Francisco Javier
dc.contributor.advisorSierra Narvaez, Francisco Javier
dc.contributor.authorOrtega Velasco, Joel René
dc.contributor.authorFernandez Bernal, Fabian Alonso
dc.coverage.spatialCúcutaspa
dc.creator.emailFabiana-fernandezb@unilibre.edu.co.spa
dc.creator.emailJoelr-ortegav@unilibre.edu.co.spa
dc.date.accessioned2023-02-02T20:33:06Z
dc.date.available2023-02-02T20:33:06Z
dc.date.created2022
dc.description.abstractLa Logística, así como la industria están atravesando su cuarta revolución, la cual consiste en la digitalización y la creación de nuevos sistemas cibernéticos; es por ello que el presente artículo se basa en una revisión bibliográfica del concepto de la logística 4.0, la importancia y los desafíos que presenta en el sector retail, dando un vistazo general tanto internacionalmente como nacional y regional; destacando la gran revolución que ha generado la incursión del internet junto al surgimiento de nuevas tecnologías y plataformas que permiten una integración más fluida de los sistemas físicos y digitales, dado que cada vez son más las organizaciones que adoptan las tecnologías emergentes en las operaciones industriales, logísticas, económicas,… transformando los sistemas de producción convencionales en sistemas “inteligentes”, gracias a herramientas como IIoT, Big Data, cloud computing, impresión 3D, inteligencia artificial y la realidad aumentada entre otras. La llegada del retail omnicanal ha representado un reto en el campo logístico debido a las exigencias que presenta como la personalización, la entrega inmediata, el uso de múltiples canales entre otros.Ffinalmente se concluye con los desafíos que presenta el sector retail en el suelo cucuteño en materia de logística 4.0 teniendo en cuenta los 50 artículos de revisión que fueron necesarios para la digitalización del presente artículo, los cuales fueron divididos entre revistas científicas, artículos científicos y repositorios seleccionados en Web, Web of Science y Google Scholar los cuales ayudaron a complementar dicha información gracias a las bases estadísticas encontradas por parte del estado y del sector educativo universitario los cuales sirvieron para conocer el panorama en el que se encuentra la ciudad respecto a estos temas, resaltando la necesidad de las empresas de presentar soluciones a corto plazo para volverlas más competitivas y eficientes respecto a las demás.spa
dc.description.abstractenglishLogistics, as well as the industry are going through their fourth revolution, which consists of digitization and the creation of new cybernetic systems; that is why this article is based on a literature review of the concept of logistics 4. 0, the importance and the challenges it presents in the retail sector, giving an overview both internationally and nationally and regionally; highlighting the great revolution that has generated the incursion of the internet along with the emergence of new technologies and platforms that allow a more seamless integration of physical and digital systems, given that more and more organizations are adopting emerging technologies in industrial, logistics, economic operations,... transforming conventional production systems into "smart" systems, thanks to tools such as IIoT, Big Data, cloud computing, 3D printing, artificial intelligence and augmented reality among others. The arrival of omnichannel retail has represented a challenge in the logistics field due to the demands it presents such as customization, immediate delivery, the use of multiple channels among others.Ffinally it is concluded with the challenges presented by the retail sector in the cucuteño soil in terms of logistics 4. Finally, we conclude with the challenges presented by the retail sector in Cucuta regarding logistics 4.0, taking into account the 50 review articles that were necessary for the digitization of this article, which were divided between scientific journals, scientific articles and selected repositories on the Web, Web of Science and Google Scholar, which helped to complement this information thanks to the statistical bases found by the state and the university education sector, which served to know the panorama in which the city is regarding these issues, highlighting the need for companies to present short-term solutions to make them more competitive and efficient with respect to the others.spa
dc.formatPDFspa
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10901/24188
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dc.titleDesafíos de la logística 4.0 en el sector Retail de la ciudad de Cúcuta – Norte de Santanderspa
dc.title.alternativeChallenges of logistics 4.0 in the Retail sector of the city of Cúcuta - Norte de Santanderspa
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