Documentación del sistema de gestión de calidad en la institución educativa gimnasio santa rosa de Lima en la localidad de Tesauquillo Bogotá

Abstract

En esta pasantía empresarial, se diseñó la documentación del sistema de gestión de la calidad en la institución gimnasio santa rosa de lima, cumpliendo con todos los requisitos relacionados con la información que debe documentarse en el sgc, giran en torno a los procesos. Para lograr estos fines la institución dispone de recursos e información, obtenidos por estudio, medición, análisis de los resultados de cada proceso y comparación con los objetivos. La institución determino las cuestiones tanto externas como internas que fueron pertinentes para su propósito y su dirección estratégica, logrando los resultados previstos de la documentación del sistema de gestión de la calidad, como resultado arrojo comportamientos, actitudes, actividades y procesos para proporcionar valor mediante el cumplimiento de las necesidades y expectativas de los clientes y otras partes interesadas pertinentes.

In this business internship, the documentation of the quality management system was designed in the Santa Rosa de lima gym institution, complying with all the requirements related to the information that must be documented in the sgc, revolving around the processes. To achieve these ends the institution has resources and information, obtained by study, measurement, analysis of the results of each process and comparison with the objectives. The institution determined the external and internal issues that were relevant for its purpose and strategic direction, achieving the expected results of the quality management system documentation, as a result of the behavior, attitudes, activities and processes to provide value through the meeting the needs and expectations of customers and other relevant stakeholders.