REESTRUCTURACION Y ORGANIZACION DEL AREA ADMINISTRATIVA EN LA EMPRESA SERPVIR S. A. E. S. P.

Abstract

El presente proyecto es el resultado de e estudios y análisis pertinentes para corregir las problemáticas y diferencias de la empresa.

Replantea la elaboración de un manual de funciones y requisitos, para así lograr la estandarización y fortalecimiento en los diferentes departamentos, además respaldara las exigencias legales vigentes por los mecanismos de control estatal, buscando lograr mayor competitividad en el mercado de los servicios públicos domiciliarios y directamente el mejoramiento en la calidad de vida de los usuarios.

Al tener documentación de cómo se encuentra constituida la empresa, se ve este proyecto ajustable a las necesidades inmediatas, es así una vez elaborado el manual de funciones se toma como base para administrar el talento humano de la empresa.

Se destaca la importancia de realizar periódicamente actividades educativas para concienciar a los trabajadores de la importancia de presentar un servicio de calidad y desempeñar a cabalidad sus funciones, para así crear un clima de trabajo que no afecte ala consecución de los objetivos y de esta forma se logre posicionar la empresa como la numero uno en la presentación de servicios públicos del municipio de villa del rosario.

Palabras claves: análisis pertinentes, manual de funciones, análisis de cargos, estandarización, fortalecimiento, requisitos, planeación, documentación, estructura Organizacional.