Análisis de la eficiencia de las agencias de la empresa Transportes Oro S.A.S. mediante el Data Envelopment Analysis en el período de enero a septiembre 2013

Abstract

Se aplica a la empresa Transportes Oro S.A.S. la técnica matemática perteneciente a la investigación de operaciones, Data Envelopment Analysis, con el fin de analizar la eficiencia de las seis agencias con las que cuenta actualmente en las ciudades de: Bogotá, Cartagena, Dosquebradas, Buga, Medellín y Buenaventura, para una mayor cobertura del mercado y respaldo a clientes. De esta manera, lograr que los procesos y asignación de recursos en cada una de las agencias se hagan de una manera eficiente, apuntando al crecimiento, desarrollo y competitividad de la compañía.