Propuesta metodológica para la gestión de auditoria interna aplicada a la dirección de proyectos bajo la norma ISO 20001

Abstract

Con el trabajo aquí presentado, se puede dilucidar, que toda acción de mejora logra grandes propósitos evolutivos en las magnas empresas de mercado tecnológico, cuando se cumplen las expectativas de los clientes se cuenta con una satisfacción que genera lazos de negociación a largo plazo, por ende, podemos observar al momento de prestar un servicio de cualquier índole, lo que prima es la calidad con que se brinda el servicio y se ofrece un producto. Se está trabajando para forjar empresas que generen puntos de referencia basados en cumplir a cabalidad las exigencias de la normatividad y solo se puede lograr hacer desde una gerencia diligente y objetiva.

With the work presented here, it can be elucidated, that any action of improvement achieves great evolutionary purposes in the magnas companies of technological market, when customer expectations are met, we have a satisfaction that generates long term negotiating ties, so we can observe at the moment of providing a service of any kind, which is the quality of the service provided and a product is offered. It is working to forge companies that generate benchmarks based on fulfilling the requirements of regulation and can only be achieved from a diligent and objective management.