Formulación de una estrategia de penetración de mercado de la empresa seguros sura para microseguros en el estrato 2 de la localidad de Fontibón

Abstract

La estabilidad financiera de un hogar independiente de su estrato socioeconómico, se puede ver afectada por la materialización de alguno de los riesgos a los que se puede ver expuesta. La diferencia radica en que los hogares con un ingreso bajo presentan mayor vulnerabilidad a esos riesgos, ya sea por su ubicación en zonas de alta exposición a riesgos de la naturaleza o deficiencias desde el punto de vista de prevención a sus hogares y a la vida misma. Los hogares con mayor ingreso, gestionan sus riesgos a través de diferentes mecanismos, primero desde la prevención y el autocuidado y segundo con el traslado de esos riesgos a una compañía de seguros. Lo cual desde luego se convierte en un incremento en los gastos del hogar. Un hogar perteneciente a un estrato bajo, con unos ingresos limitados tiene dificultades para comprar un seguro (traslado de riesgos) y en caso de una situación imprevista se ve obligado a utilizar estrategias desfavorables como endeudarse lo cual afectará la disponibilidad de recursos o con la disminución de otros gastos como la alimentación o vestuario, desmejorando su calidad de vida. Esta situación ha despertado interés por diferentes actores sociales. Gobiernos, ONG y sector asegurador quienes han puesto su atención en la base de la pirámide y a través de los microseguros ofrecerles acceso a mecanismos adecuados de la gestión de sus riesgos Colombia no ha sido ajena a esta situación y es por ello que en la última década se han realizado diferentes estudios y proyectos en la búsqueda de desarrollo social y como oportunidad de negocio. Sin embargo, primero hay barreras que se deben superar, entre otras una baja cultura del seguro que ubican al país en los últimos lugares a nivel mundial y Latinoamérica en el escalafón de consumo de seguros.