Diseño e implementación de un sistema computacional de peticiones, quejas y reclamos
| dc.contributor.author | López Suárez, Carlos Andrés | |
| dc.contributor.author | Pinilla Quintero, Carlos Andrés | |
| dc.coverage.spatial | Pereira | spa |
| dc.date.accessioned | 2016-08-31T22:01:10Z | |
| dc.date.accessioned | 2019-10-04T15:39:39Z | |
| dc.date.available | 2016-08-31T22:01:10Z | |
| dc.date.available | 2019-10-04T15:39:39Z | |
| dc.date.issued | 2012-09-23 | |
| dc.description | CD-T 005.12 L881;100 p. | es_CO |
| dc.description.abstract | Implementación de una herramienta informática para la solución de problemas logísticos relacionados con las peticiones, quejas y reclamos de los clientes de la empresa Transportes Terrestres del Risaralda ubicada en la ciudad de Pereira. | es_CO |
| dc.description.sponsorship | Universidad Libre Seccional Pereira | es_CO |
| dc.format.mimetype | application/pdf | |
| dc.identifier.other | CD3497 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/10901/17299 | |
| dc.language.iso | spa | es_CO |
| dc.publisher | Universidad Libre de Pereira | es_CO |
| dc.relation.ispartofseries | CD-T 005.12 L881;100 p. | |
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| dc.rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Estados Unidos de América | * |
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| dc.rights.coar | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | spa |
| dc.rights.license | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia | * |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ | * |
| dc.subject.proposal | Ingeniería de Sistemas | es_CO |
| dc.subject.proposal | Software | es_CO |
| dc.subject.proposal | Transportes Terrestres del Risaralda | es_CO |
| dc.title | Diseño e implementación de un sistema computacional de peticiones, quejas y reclamos | es_CO |
| dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | es_CO |
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| dc.type.local | Tesis de Pregrado | spa |
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- CD-T 005.12 L881;100 p.