Mejora Continua: Un Enfoque en las Habilidades Blandas de D1 S.A.S

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dc.contributor.advisor-, -
dc.contributor.authorLeón Montoya, Manuela
dc.contributor.authorCuadros Aristizabal, Stefanie
dc.coverage.spatialPereiraspa
dc.creator.emailmanuela-leonm@unilibre.edu.cospa
dc.creator.emailStefanie-cuadrosa@unilibre.edu.cospa
dc.date.accessioned2025-05-27T13:33:52Z
dc.date.available2025-05-27T13:33:52Z
dc.date.created2025-05-20
dc.description.abstractEn este artículo se presenta la importancia de implementar las habilidades blandas en las diferentes operaciones de Tiendas D1, evidenciando cómo estas competencias pueden optimizar procesos y mejorar la eficiencia operativa en el comercio minorista de Colombia. Se exponen diferentes metodologías de mejora continua, gestión del tiempo, trabajo en equipo, toma de decisiones y adaptabilidad en la organización, todas estas habilidades son clave para mejorar el rendimiento de tiendas D1 además de generar un impacto positivo en la experiencia del cliente y en la competitividad de la empresa. Durante el desarrollo del artículo se mencionan diferentes autores como Peter Drucker, Stephen Covey, David Allen, Tim Ferriss y Cal Newport para contextualizar las diferentes metodologías y estrategias en gestión del tiempo, realizando un enfoque en la planeación de tareas, eliminación de actividades no esenciales y creación de sistemas organizados que optimicen los recurso. La aplicación de diferentes habilidades blandas en tiendas D1 forma parte de una estrategia de mejora continua ya que tiene el potencial para la operación organizacional, optimización del tiempo y generación de procesos más ágiles, analizando a partir de un enfoque constante y evaluativo para medir los efectos de esta implementación y ajustarla de acuerdo con las necesidades cambiantes del mercado. Como conclusión este artículo se enfoca hacia una investigación más profunda de cómo las habilidades blandas pueden potenciar el éxito de las operaciones comerciales en un entorno competitivo.spa
dc.description.abstractenglishThis article presents the importance of implementing soft skills in the different operations of D1 Stores, showing how these competencies can optimize processes and improve operational efficiency in retail in Colombia. Different methodologies of continuous improvement, time management, teamwork, decision making and adaptability in the organization are exposed, all these skills are key to improve the performance of D1 stores in addition to generate a positive impact on customer experience and competitiveness of the company. During the development of the article, different authors such as Peter Drucker, Stephen Covey, David Allen, Tim Ferriss and Cal Newport are mentioned to contextualize the different methodologies and strategies in time management, focusing on task planning, elimination of non-essential activities and creation of organized systems that optimize resources. The application of different soft skills in D1 stores is part of a continuous improvement strategy as it has the potential for organizational operation, time optimization and generation of more agile processes, analyzing from a constant and evaluative approach to measure the effects of this implementation and adjust it according to the changing needs of the market. In conclusion, this article focuses on a deeper investigation of how soft skills can enhance the success of business operations in a competitive environment.spa
dc.description.sponsorshipUniversidad Libre Seccional Pereira -- Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables -- Administración de Empresasspa
dc.description.sponsorshipUniversidad Libre Seccional Pereira -- Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables -- Contaduría Públicaspa
dc.formatPDFspa
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10901/31204
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dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.rights.licenseAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiaspa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/spa
dc.subjectEficiencia operativaspa
dc.subjectGestión del tiempospa
dc.subjectHabilidades blandasspa
dc.subjectMejora continuaspa
dc.subjectOptimización de procesosspa
dc.subjectTiendas D1spa
dc.subject.subjectenglishOperational efficiencyspa
dc.subject.subjectenglishTime managementspa
dc.subject.subjectenglishSoft skillsspa
dc.subject.subjectenglishProcess optimizationspa
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dc.subject.subjectenglishTiendas D1spa
dc.titleMejora Continua: Un Enfoque en las Habilidades Blandas de D1 S.A.Sspa
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