DOCUMENTACION DE LOS PROCESOS DEL SISTEMA GESTION DE LA CALIDAD DE LA UNIVERSIDAD LIBRE SECCIONAL CUCUTA CON BASE EN LA NORMA NTC - ISO 9001: 2000

Abstract

En la actualidad los esfuerzos de las organizaciones están dirigidos a identificar los requerimientos o necesidades específicas de los clientes sin pasar por alto la producción y comercialización de sus productos y/o servicios en el mercado. Por lo anterior, la Universidad Libre – Seccional Cúcuta decidió documentar e implementar un Sistema de Gestión de la calidad, basado en la Norma ISO 9001:2000, la cual logre proveer los mecanismos para desarrollar de una manera consecuente un proceso de mejora continuo, que pueda afrontar sus debilidades con la conclusión de fortalecerlas y formarse mejor dentro de un mercado cada vez más competitivo.