Plan estratégico para la empresa retoques profesionales de la ciudad de San José de Cúcuta

Abstract

Los planes estratégicos son herramientas que permiten organizar los aspectos administrativos de una empresa. Para el caso concreto de la Empresa Retoques Profesionales se plantea una metodología de tipo cualitativo, La investigación con los lineamientos de una investigación de tipo documental y usando como instrumentos el diagrama de Porter para el diagnóstico interno y la metodología PESTEL para el diagnóstico externo. Los resultados obtenidos culminan en un plan estratégico junto con las acciones de mejora y responsables de cada una de las dimensiones detectadas en los diagnósticos.