Una mirada a las cláusulas de permanencia impuestas por las empresas prestadoras de servicios móviles en Colombia y su concordancia con la normatividad

Abstract

La cláusula de permanencia entendida como la estipulación contractual de no dar por terminado un contrato, ha tenido aplicación en los contratos de prestación de servicios móviles y fijos en Colombia, sin embargo, dicha cláusula, tiene como requisito el cumplimiento de las obligaciones frente al consumidor. Es así, que el tema en cuestión es la cláusula de permanencia en servicios móviles, que si bien actualmente, se encuentra prohibida, continúa siendo un tema diario y de aplicación, por posible ignorancia de la normatividad, por lo que es fundamental la creación de documentos que guíen al usuario en la búsqueda del respeto de sus derechos.