Evaluación y medición de la carga física de trabajo y capacidad de respuesta del personal básico de salud del área de observación-urgencias en el Hospital Universitario San Jorge de Pereira, año 2007

Abstract

El personal de Enfermería, cuyo escenario de trabajo es la institución hospitalaria debe realizar una serie de “tareas ó actividades” de cuidado a las personas que atiende día a día. Se pretende realizar una medición de la relación entre la carga física de trabajo y la capacidad de respuesta de este personal, para aportarle a la institución algunos elementos a considerar, que favorezcan las condiciones de salud de los trabajadores y permitan una mejor producción de servicios de buena calidad. En este sentido la carga de trabajo viene determinada por la interacción entre: 1. El nivel de exigencia de la tarea (esfuerzo requerido, ritmo, condiciones ambientales...). 2. El esfuerzo que debe realizar la persona para llevar a cabo la tarea. Determinado por las características individuales (edad, formación, experiencia, condiciones generales de salud, fatiga...) Si el primero sobrepasa la capacidad del segundo, aparece la fatiga. El método de estudio consiste en medir la frecuencia cardiaca y con base en esta determinar la carga física que genera el proceso de trabajo para, posteriormente, comparar las mediciones realizadas en el proceso de trabajo con las mediciones realizadas en el trabajador y poder así determinar el “grado de riesgo” al que está expuesto. Si de la evaluación realizada, se deduce que el riesgo es no tolerable en la realización de algunas actividades específicas, hay que controlar el riesgo. Teniendo en cuenta lo anterior se plantea el siguiente problema: ¿Cual es la carga física y capacidad de respuesta del personal básico de salud del área de observación urgencias del Hospital Universitario San Jorge de Pereira en el año 2007?

Nursing staff, whose work setting is the hospital institution must perform a series of "tasks or activities" to care for people who attends day by day. It is intended to make a measurement of the relationship between the load work physics and the response capacity of these personnel, to contribute to the institution some elements to consider, which favor the conditions of workers' health and allow better production of good quality services quality. In this sense, the workload is determined by the interaction between: 1. The level of demand of the task (effort required, pace, conditions environmental ...). 2. The effort that the person must make to carry out the task. Determined by individual characteristics (age, training, experience, general health conditions, fatigue ...) If the first exceeds the capacity of the second, fatigue appears. The study method consists of measuring the heart rate and based on this determine the physical load generated by the work process to later compare measurements made in the work process with measurements carried out on the worker and thus be able to determine the "degree of risk" at which exposed. If from the evaluation carried out, it is deduced that the risk is not tolerable in the performing some specific activities, you have to control the risk. Taking into account the above, the following problem arises: What is the physical load and response capacity of the basic health personnel of the emergency observation area of ​​the San Jorge de Pereira University Hospital in the year 2007?