Diseño de un modelo de mejora y evaluación de procesos para el desarrollo de las PYMES de la ciudad de Pereira

Abstract

Esta investigación pretende aprovechar una oportunidad que se presenta en el sector empresarial del país, en especial el de la región, puesto que, los tratados de libre comercio hacen que las empresas estén obligadas o en la necesidad de ser altamente competitivas frente al mercado nacional e internacional. Debido a lo anterior, las organizaciones de la ciudad, deberían procurar por mejorar procesos o tareas, logrando así, contar con productos de excelente calidad y optimizando los tiempos de operación establecidos.