Diseño de una propuesta de Plan de Direccionamiento Estratégico para una PYME del Sector Automotor de Buenaventura-Valle del Cauca. Caso: “CUSTOM BIKE S.A.S.”

Abstract

El presente documento contiene el desarrollo del caso Custom Bike y una propuesta de plan de direccionamiento estratégico que permita aumentar los niveles de competitividad de esta Pyme del sector automotor, ubicada en la ciudad de Buenaventura, Valle. Se presenta como una alternativa para la gestión administrativa que proporcionará a los administradores algunas de las herramientas necesarias para diseñar e implementar sus estrategias en busca de la consecución de los objetivos y metas trazadas, con lo cual podrán alinear su grupo de colaboradores y determinar la mejor forma de utilizar sus recursos de manera eficiente. De esta forma, se responde a la necesidad de la empresa de realizar su gestión de manera ordenada, basada en un plan estratégico u hoja de ruta como elemento guía, orientado, principalmente, hacia la división de clientes y mercado. Para fines de la elaboración de esta propuesta, una vez identificada la necesidad y planteado el problema de investigación, se hizo la revisión y el análisis previo de la bibliografía asociada al direccionamiento estratégico y a la competitividad; se consultaron diferentes fuentes, tanto primarias como secundarias, las cuales se relacionan en el listado de referencias bibliográficas. Partiendo del fundamento terórico, se elaboró el diagnóstico de la situación actual de la empresa para continuar con la formulación de la estrategia y proponer así tanto el direccionamiento estratégico como el plan de acción y las recomendaciones finales.