La intermediación y colocación de seguros en Colombia

Abstract

La industria aseguradora es una de los sectores más prometedores del mercado colombiano, dado sus posibilidades de expansión, es por eso que los últimos años, han entrado el mercado compañías extrajeras implementando con ello una seria de medidas más agresivas de comercialización, sin tener en cuenta los medios tradicionales de comercialización a través de la intermediación de agentes, agencias o corredores de seguros. La intermediación de seguros, trae consigo una serie de problemáticas como errores en la expedición a causa de información que no corresponde a la realidad, ya sea alterada o reticencia en datos importantes que definen la asegurabilidad o primas adicionales; retención de primas, entre otras que se materializan con la objeción del pago del siniestro al consumidor financiero, el cual no tiene la claridad de la relación contractual entre aseguradora e intermediario, quien debe responder o que proceso debe llevar para garantizar la protección de los derechos. Esta es una investigación de tipo cualitativa que pretende explorar la normatividad y jurisprudencia en la materia referente a las diferentes problemáticas de la intermediación en el sector asegurador en Colombia.