Ventajas Competitivas en la Implementación del Sistema de Gestión de Calidad en las empresas Colombianas.

Rocha Parra, Karen Yileni

Ventajas Competitivas en la Implementación del Sistema de Gestión de Calidad en las empresas Colombianas.

dc.contributor.advisor	Rozo Rincon, Sandra Milena
dc.contributor.author	Rocha Parra, Karen Yileni
dc.coverage.spatial	Cúcuta	spa
dc.creator.email	kareny-rochap@unilibre.edu.co	spa
dc.date.accessioned	2024-04-26T21:42:24Z
dc.date.available	2024-04-26T21:42:24Z
dc.date.created	2024-04-24
dc.description.abstract	El concepto de Calidad ha sido objeto de estudio y evolución a lo largo de los años; se le han sumado términos como la Gestión herramientas de acción para asegurar la calidad y el Sistema conjunto de normas, procesos y procedimientos requeridos para la organización convirtiéndose en Sistemas de Gestión de Calidad (SGC). Teniendo en cuenta los conceptos asociados a la calidad el presente artículo de revisión realizo un análisis de 31 documentos en bases de datos indexadas, desde el 2018 al 2023 bajo el criterio de inclusión como palabras claves, con el propósito de destacar las ventajas competitivas que obtienen las empresas al implementar un SGC; los resultados incluyen la definición de conceptos, la evolución de los modelos de gestión, así como los casos de éxito de empresas colombianas quienes decidieron apostarle a la implementación de un SGC obteniendo beneficios crecimiento y aportes interna y externamente en sus organizaciones.	spa
dc.description.abstractenglish	The concept of quality has been the subject of study and evolution throughout the years; terms such as management tools, action to ensure quality, and the joint system of standards, processes, and procedures required for the organization have been added, becoming a Quality Management System (QMS): Considering the concepts associated with quality, this review article made an analysis of 31 documents in indexed databases from 2018 to 2023 under the inclusion criterion as keywords, with the purpose of highlighting the competitive advantages that companies obtain by implementing a QMS, the results include the definition of concepts, the evolution of management models, as well as the success stories of Colombian companies that decided to be on the implementation of a QMS, obtaining growth benefits and internal and external contributions in their organizations.	spa
dc.description.sponsorship	Universidad Libre - Facultad de Ingenierías - Ingeniería Industrial	spa
dc.format	PDF	spa
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/10901/29023
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dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess	spa
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dc.rights.license	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia	spa
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/	spa
dc.subject	Colombia	spa
dc.subject	ciclo PHVA	spa
dc.subject	cultura de la calidad	spa
dc.subject	Sistema de Gestión de Calidad	spa
dc.subject	mejora continua	spa
dc.subject.lemb	Gestión de la calidad - Competitividad	spa
dc.subject.lemb	Gestión de la calidad --- Sistemas de gestión	spa
dc.subject.subjectenglish	Colombia	spa
dc.subject.subjectenglish	PHVA cycle	spa
dc.subject.subjectenglish	Quality culture	spa
dc.subject.subjectenglish	Quality management system	spa
dc.subject.subjectenglish	continuous improvement	spa
dc.title	Ventajas Competitivas en la Implementación del Sistema de Gestión de Calidad en las empresas Colombianas.	spa
dc.title.alternative	Competitive Advantages in the Implementation of the Quality Management System in Colombian companies	spa
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dc.type.local	Tesis de Pregrado	spa