Factores de riesgo psicosocial intralaborales en los trabajadores de sistemas infotec soluciones informática.

Abstract

El diseño y ventas de software con enfoque especialmente a historias clínicas y comerciales, donde su objetivo es optimizar y estandarizar procesos , para satisfacer las necesidades del cliente interno y externo cuentan con una estructuración de profesionales que va desde la gerencia hasta los implementadores y diseñadores en el equipo de profesionales encontramos: contadores , administradores de empresa, ingenieros de sistemas y técnicos comerciales desempeñando sus funciones de acuerdo a su cargo. Objetivo: Describir las condiciones de esfuerzo mental, nivel de responsabilidad, actividades y jornada de trabajo. Metodología: El estudio esta investigación es Descriptivo Transversal, es descriptivo porque está orientado a la identificación de las características de un fenómeno en lo que respecta a su aparición, frecuencia y desarrollo, realizar un estudio descriptivo involucra elegir una serie de aspectos de un evento que se miden para describirlos. Los trabajadores de Sistemas Infotec Soluciones Informática. Al ser una PYME (Pequeña y mediana empresa) no se maneja un alto flujo de personal el cual la muestra se determinó que sería la misma población. Para la presente investigación se utilizará el instrumento cuestionario de factores de riesgo psicosocial intralaboral, el cual permite medir el riesgo psicosocial relacionado con el trabajo. Resultados: De acuerdo a la caracterización del riesgo psicosocial obtenido, tras la aplicación de la Batería de Instrumentos para la evaluación de Factores de Riesgo Psicosocial y partiendo del compromiso que tiene la empresa, es fundamental generar acciones que busquen minimizar, controlar y monitorear cualquier situación que tuviera el potencial de afectar la salud y el bienestar de sus funcionarios. Esto implica que las áreas directivas comprendan el grado de responsabilidad que tienen y encaminen todos los esfuerzos desde las diferentes instancias, para que se puedan generar acciones específicas y unificadas al mismo objetivo. Discusión y Conclusión: La aplicación de la Batería de Riesgo Psicosocial, permite valorar los factores psicosociales que influyen positivamente o negativamente al trabajador y que afecta a la organización. Dado que los resultados nos permite realizar intervención de factores en riesgo critico oportunamente, donde las dimensiones intralaborales permiten realizar las intervenciones necesarias en los puestos de trabajo, estilos de mando y características de la tarea.

The design and sales of software with a special focus on clinical and commercial histories, where its objective is improved and standardized processes, to meet the needs of internal and external clients have a structure of professionals ranging from management to implementers and designers in The team of professionals found: accountants, company administrators, systems engineers and commercial technicians who perform their duties according to their load. Objective: Describe the conditions of mental effort, level of responsibility, activities and working hours. Methodology: The study this investigation is Descriptive Transversal, it is descriptive because it is oriented to the identification of the characteristics of a phenomenon in respect to its appearance, frequency and development, to carry out a descriptive study involving choosing a series of aspects of an event that They measure themselves to describe them. The workers of Infotec Sistemas Soluciones Informáticas. Being a SME (Small and medium-sized business), a high flow of personnel is not handled, the sample determined to be the same population. For the present investigation, the intralaboral psychosocial risk factors questionnaire instrument will be used, which allows to measure the work-related psychosocial risk. Results: According to the characterization of the psychosocial risk obtained, after the application of the Instrument Battery for the evaluation of Psychosocial Risk Factors and based on the commitment of the company, it is essential to generate actions that seek to reduce, control and monitor any situation It affects the potential to affect the health and well-being of its employees. This implies that the management areas understand the degree of responsibility they have and direct all efforts from the different instances, so that they can generate specific and unified actions to the same objective. Discussion and Conclusion: The application of the Psychosocial Risk Battery allows us to assess the psychosocial factors that positively or negatively influence the worker and that affect the organization. Given that the results allow us to carry out the intervention of critical risk factors in a timely manner, where, the intra-labor dimensions allow the necessary responses to be made in the jobs, command styles and characteristics of the task.