Propuesta de mejoramiento desde la Ingeniería Industrial al área de logística de COLGAS DE OCCIDENTE S.A. E.S.P. planta Yumbo a partir de sus variables de éxito

Abstract

La competitiva es un factor importante para el éxito de las compañías, hoy en día todas las empresas desde la más pequeñas hasta la más grande buscan diferentes estrategias para lograr incursionarme mejor en el mercado y lograr mayor participación, bien sea por medio de productos innovadores, servicios especiales, entre otros. Existe otro factor que también representa competitividad y es en los procesos; lograr los objetivos que demanda un mercado exigente y posicionarse es algo realmente importante pero, ¿a qué costo?, ¿los procesos están siendo realmente efectivos? Estas preguntas se pueden resolver a través indicadores de gestión, cada área de la empresa tiene sus propios para realizar seguimiento y control a su proceso a cargo; en la empresa Colgas de Occidente S.A. E.S.P esta no es la excepción, es una empresa dedicada al almacenamiento, envasado, comercialización y distribución de gas licuado del petróleo GLP, así que, entre su proceso eje del negocio el área de logística es una de las áreas claves ya que es la encargada de lograr una distribución de manera eficiente, a lo largo de este proyecto se realizara un diagnóstico de las variables claves de la empresa, cuáles son sus debilidades y fortalezas; una vez identificadas estas variables se proponen propuestas de mejoramiento e implementación con el fin de lograr un mejoramiento en sus indicadores, reducir los costos asociados a la distribución y contribuir para que la compañía continúe siendo la empresa líder del mercado no solo por su promesa de servicio, años de experiencia, cobertura y soluciones energéticas que ofrecen, sino, además, por su efectividad en sus procesos logísticos.