Administración de Empresas

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    Análisis del mercado laboral del sector servicios en la ciudad de San José de Cúcuta y el área metropolitana durante el periodo 2019-2023
    Londoño Baez, Carlos Felipe; Ramirez Zambrano, Jorge Raúl; Zambrano Miranda, Mario de Jesús
    El mercado laboral global está en constante cambio, pero enfrenta serios problemas como malas condiciones laborales, desigualdades salariales y falta de acceso a servicios básicos como salud y pensión. En América Latina, desde los años 90, el mercado laboral ha sido afectado por el desempleo, la informalidad y la precariedad, lo cual ha limitado su desarrollo. En Colombia, estas problemáticas también se evidencian, con una alta tasa de desempleo y una gran población económicamente activa que no logra acceder a empleos formales. En 2019, la tasa de desempleo fue del 10.5%, con una Tasa Global de Participación del 63.3% y una tasa de ocupación del 56.5%. San José de Cúcuta es una de las ciudades más afectadas, con un desempleo del 29.9% y una informalidad del 67.7% en 2020. Estas condiciones impiden que muchos trabajadores accedan a derechos laborales básicos, afectando su calidad de vida y el desarrollo económico de la región. Autores señalan que la combinación de desempleo e informalidad representa una pérdida de recursos productivos y una barrera para reducir la pobreza y lograr mayor equidad. Por ello, es necesario analizar la dinámica de la oferta y demanda laboral, especialmente en el sector servicios, que incluye actividades como comercio, transporte, educación y salud, y representa una parte significativa de la economía. El estudio busca entender cómo se comportan la oferta y la demanda de empleo en este sector para proponer estrategias que fortalezcan el mercado laboral de Cúcuta, usando como referencia el año 2019, previo a la pandemia.
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    Análisis del efecto de la inflación en el sector calzado de la ciudad de Cúcuta durante los años 2022 y 2023
    Torres Caceres, Edgar Santiago; Calderon Blanco, Lady Paola; Zambrano Miranda, Mario de Jesus
    La Ciudad de Cúcuta esta estratégicamente ubicada en la frontera entre Colombia y Venezuela. El sector calzado ha sido considerado eje fundamental en el desarrollo del a economía de la ciudad sin embargo en los últimos años diversos factores como la inflación han impactados significativamente esa industria y la estabilidad económica de la ciudad. El presente artículo nos permite analizar a través de revisión documental el efecto de la inflación en el sector calzado de la ciudad de Cúcuta durante los años 2022 y 2023. Cúcuta ha experimentado tasa de inflación altas en comparación con el promedio nacional diversos factores han contribuido a esta situación entre los que encontramos la dinámica fronteriza en especial el contrabando, la devaluación del peso colombiano y el aumento del dólar entre otros factores. Para comprender el efecto que la inflación ha tenido la industria del sector calzado es importante analizar la evolución que la misma ha tenido en la ciudad y como el aumento de precios afecta los insumos la mano de obra y los elementos de producción, con el fin de identificar las estrategias usadas por las empresas para mitigar estos efectos.
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    Beneficios de la implementación de energía fotovoltaica en la Universidad Libre seccional Cúcuta en el año 2024
    Silva Vera, Karol Annette; Jimenez Leguizamon, Moises Andres; Contreras Duran, Manuel Alberto; Duran Caicedo, Luz Estela
    El objetivo de este trabajo es identificar la implementación de un sistema fotovoltaico solar para la universidad libre seccional cúcuta viendo la posibilidad en dirección Asus techos y el entorno en la que se encuentra este para ver sus proyecciones a 30 años. lo he oído porque te fuiste y el vídeo también Marco teórico: La dependencia mundial de recursos fósiles y las coyunturas geopolíticas han impulsado la necesidad de una transición hacia energías renovables para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero (Sanabria Orozco, 2016). En Norte de Santander, los costos del kW/h han aumentado significativamente desde la pandemia, con un incremento del 62.51% entre 2020 y 2024, según datos de CENS. La Universidad Libre paga actualmente $1,163.19 COP por kW/h, frente a $715.75 COP en 2020. Con consumos mensuales de 30,000 a 70,000 kW/h, la inversión en un sistema solar fotovoltaico busca reducir estos altos costos de energía. Diseño metodología, enfoque: El enfoque cuantitativo de esta investigación utiliza la recolección y análisis de datos para responder preguntas y probar hipótesis (Ñaupas Paitán et al., 2018). El objetivo principal es analizar los beneficios de la energía fotovoltaica para reducir costos operativos y promover la sostenibilidad ambiental. Beneficios y costos financieros: Se analizan datos de Bari Energy como referencia para evaluar los costos y ahorros de un sistema fotovoltaico, aplicándolo a escenarios hipotéticos en la Universidad Libre. Potencial de generación: Se utiliza la web Solar Edge para estimar la energía solar aprovechable en la Universidad Libre, calculando el ahorro mensual posible. Desafíos y barreras: Se identifican limitantes como techos, sombras, árboles y la proximidad a la subestación en la Universidad Libre. Conclusiones: La implementación de un sistema solar fotovoltaico en la Universidad Libre, seccional Cúcuta, no reduce las cuentas de energía en más del 50% durante los meses de mayor demanda, pero aún así disminuye el consumo en 21,000 kWh mensuales y reduce 87.5 toneladas de CO2 anualmente. Además, sirve como referencia para otras entidades y empresas en la transición energética del país.
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    Análisis de la calidad del servicio de glamping en la empresa Sabor a Mi, Chinácota
    Castilla Alba, Josué Julián; Suárez Jurado, Maria Fernanda; Eslava Zapata, Rolando; Gomez Ortiz, Edgar Jose
    El proyecto tiene por objetivo realizar un análisis de la calidad del servicio de glamping en la empresa Sabor a Mí, ubicada en Chinácota, Norte de Santander. La naturaleza de este estudio es de tipo mixta ya que combina métodos cualitativos y cuantitativos. La parte cualitativa se centrará en la descripción de las dimensiones de la calidad del servicio por medio de una entrevista al dueño de la empresa mientras que a nivel cuantitativo se recolectarán datos por parte de los huéspedes con el fin de entender los puntos de vista de cada uno de ellos y la experiencia obtenida en su estadía. Se realiza la investigación bajo un nivel exploratorio donde se indaga de forma detallada los estudios realizados hasta el momento para tener una base sólida con el fin de que la investigación aporte al conocimiento actual y sirva de punto de partida para futuros estudios. A nivel descriptivo se identifican las características más importantes a la hora de un servicio de glamping de calidad, esto, para medir y conocer el nivel de satisfacción de los huéspedes. Para la recolección de la información se aplica un muestreo no probabilístico por medio de un método de muestreo intencional. Se obtienen los datos por medio de la plataforma Forms que es una herramienta importante que proporciona la Universidad Libre para el desarrollo de la investigación.
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    Análisis del acceso financiero en las pymes del sector gastronómico de la ciudad de Cúcuta Año 2023
    Carvajal Castilla, Antony Brayan; Bitar Bustos, Gabriela Maria; Zambrano Miranda, Mario de Jesus
    El presente artículo analiza las barreras de acceso a financiamiento formal que enfrentan las pequeñas y medianas empresas (pymes) del sector gastronómico en la ciudad de Cúcuta. Inicialmente, se aborda la relevancia de las pymes para la economía colombiana y los desafíos crediticios que comúnmente experimentan, especialmente en sectores como el gastronómico. Posteriormente, se destacan diversos factores que complican el acceso al crédito para estas empresas, tales como la falta de información financiera integral, los elevados costos de los microcréditos, las garantías elevadas y la competencia informal. El núcleo central que se aborda es la siguiente interrogante: ¿Cuáles son las principales barreras de acceso a financiamiento formal que enfrentan las pequeñas y medianas empresas del sector gastronómico en la ciudad de Cúcuta? El objetivo general de la investigación consiste en examinar su acceso financiero a lo largo del 2023. Los objetivos específicos se orientan a identificar desafíos, determinar oportunidades disponibles y comprender las necesidades de instrumentos financieros. La justificación se fundamenta en la importancia económica del sector gastronómico y en el potencial de facilitar el acceso a crédito formal para impulsar su crecimiento sostenible. La metodología adoptada se caracteriza por un enfoque cualitativo, el cual se clasifica como pura o básica, ya que busca generar nuevos conocimientos. Además, se integran algunas teorías relacionadas, como las restricciones financieras, la jerarquía financiera, el riesgo financiero y el financiamiento para las pymes.
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    Desarrollar estrategias de marketing digital para fortalecer la presencia en la cuenta de Instagram de Helados La Provincia
    Caceres Cardenas, Katherin Yulieth; Gomez Ortiz, Edgar Jose
    El objetivo de este trabajo es diseñar y proponer estrategias de marketing digital en la cuenta de Instagram del emprendimiento de Helados la Provincia. Marco teórico: En el mundo actual es claro que existe crecimiento exponencial de las redes sociales (Instagram, Facebook, tiktok) lo que ha propiciado el uso de éstas como herramientas imprescindibles para aplicar el marketing digital, esta es una estrategia que logra la captación de usuarios que se convierten en consumidores de los productos y servicios que se ofrecen en dichas plataformas, es por ello, que esta investigación se centra en proponer estrategias de marketing digital que logren captar seguidores en la cuenta de Instagram de Helados la Provincia para aumentar la visibilidad de los productos y las ventas. Diseño metodología, enfoque: la investigación se basó en recopilar información de fuentes bibliográficas sobre el Marketing Digital. método investigación es cuantitativa enmarcado dentro del paradigma positivista del tipo descriptivo; para el desarrollo de los dos primeros objetivos se hizo una revisión documental, el instrumento que se realizó para el tercer objetivo fue una encuesta de 9 preguntas con múltiples respuestas, con una participación de 31 personas mayores de 15 años y con características demográficas heterogéneas, se analizaron los datos y los resultados para correlacionarlos con la red social. Hallazgos: Los resultados evidencian que la red social más utilizada es Instagram y que su popularidad favorece un crecimiento exponencial de las cuentas que utilizan un adecuado Marketing Digital, en cuanto a la cuenta de helados la provincia obtuvimos que tiene una aceptación favorable ante los usuarios pero que debe aplicar herramientas de marketing digital para mejorar resultados. Conclusiones: Es indispensable utilizar y aplicar el marketing digital para lograr un éxito y aumentar usuarios (seguidores/consumidores) en la red social de Instagram, la cuenta de Helados la Provincia debe utilizar las múltiples herramientas que ofrece la plataforma además de estar renovando contenido diariamente
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    Fuentes de Financiamiento para las Microempresas del Sector Licorero en la Ciudad de Cúcuta Norte de Santander para el Año 2023.
    Gómez Ugarte, José Giovanni; Rincón Colmenares, Jeison Camilo; Gómez Ortiz, Edgar José; Ramírez Zambrano, Jorge Raul
    El presente artículo tiene como objetivo analizar las fuentes de financiamiento para las microempresas del sector licorero en la ciudad de Cúcuta Norte de Santander en el año 2023, el trabajo comienza buscando dar solución a la problemática de mortalidad empresarial que presentan las Pymes de la ciudad Cúcuta, Norte de Santander en su primer año de creación, debido principalmente a la inadecuada gestión de los recursos económicos, ya sea por desconocimiento acerca del costeo de productos o la existencia de alternativas de financiamiento por parte de las empresas. Por la razón anterior, en el presente artículo de manera exacta y detallada se describen las fuentes de financiamiento externas y se identifican las fuentes de financiamiento internas a las que las microempresas del sector licorero en la ciudad de Cúcuta pueden tener acceso con la finalidad de presentar estrategias de financiamiento aplicables para las pymes del sector licorero de la ciudad. Las estrategias formuladas presentes en el trabajo tienen por objetivo brindar al microempresario la información y herramientas necesarias para evitar la mortalidad empresarial y para maximizar los beneficios y utilidades de las microempresas del sector. La investigación tiene un enfoque metodológico mixto debido a que emplea la recolección y el análisis de datos cuantitativos y cualitativos. Cuenta con un tipo de investigación descriptivo documental el cual permite describir cada una de las fuentes de financiamiento para las pymes del sector licorero en la ciudad de Cúcuta, y La muestra seleccionada para el estudio es considerada no probabilística e incidental.
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    Herramientas de geolocalización en la gestión de mercadeo de las universidades privadas en la ciudad de Cúcuta
    Ortega Tolosa, Dylan David; Ochoa Torres, Agustin; Omaña Guerrero, Jesús Alfonso
    Para las universidades públicas el marketing no ha sido un punto esencial, sin embargo, en el caso de las universidades privadas este es una de sus fuentes principales de ingreso de nuevos estudiantes, pero muchas de estas acciones de marketing se enfocan en estrategias tradicionales como ferias y programas de exposición. En el caso de las universidades privadas de la ciudad de Cúcuta, éstas todavía se apegan a modelos tradicionales como el caso de la Fiesta del Libro de Cúcuta (Ministerio de Cultura, 2018) donde se presentan espacios en los cuales se busca posibles usuarios, pero sin hacer un verdadero estudio desde sus contextos de localización teniendo en cuenta aspectos como su perfil, los segmentos a los pertenecen y como se distribuyen en una región. La falta de estas herramientas como la geolocalización no permiten que haya un verdadero abordaje de los estudiantes, sino que se hace de forma muy general y poco tecnológica. De este modo, se observa como muchas de estas universidades privadas de la ciudad terminan dejando de lado el potencial de los mapas satelitales como herramientas de geolocalización, para desarrollar los procesos de promoción de sus servicios académicos, puesto que basan sus programas de marketing en las herramientas tradicionales como las ferias universitarias y las visitas a instituciones de educación secundaria, que limitan el potencial de cobertura y el impacto de la geolocalización para conocer prospectos de la universidad.
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    Criterios para la valoración Goodwill y establecimientos de comercio electrónicos
    Escalante Botello, Juan Ignacio; Hernández, Sharyn Natalia; Escalante Jimenez, Jessica Tatiana
    En un entorno comercial donde la importancia que tiene los medios digitales crece cada día abriendo un mundo de posibilidades a empresas, así intangibles cobran cada vez mayor valor en el mercado superando incluso el valor de bienes tangibles, esto hace que las empresas requieran un estándar para que se pueda valuar el valor real de estos bienes. Este articulo presenta como principal propósito análisis descriptivo de métodos para la valuación de intangibles con un énfasis en la valuación de plataformas digitales en concreto dominios de páginas web. Derivado de este análisis descriptivo de diferentes métodos en los cuales se valúan dos intangibles diferentes, de los cuales se destacan dos en concreto uno para goodwill y otro para la valuación del dominio de una página web, sin descuidar el hecho de que estos métodos a pesar de ser los viables no revelan la totalidad o el valor real de estos intangibles ya que no hay un estándar que dicte de manera precisa y fiable los diferentes valores y elementos a tener en cuenta en estos procedimientos.
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    Estrategias de posicionamiento para la panela producida por la Asociación de Exitosos Paneleros de Cucutilla, para el año 2023
    Gelves Garcia, Deimar David; Niño Peña, Paula Alejandra; Hernandez Fuentes, Sharyn Nataly; Zambrano Miranda, Mario de Jesus
    El presente trabajo de investigación fue desarrollado en el municipio de Cucutilla contando con actores importantes para el desarrollo de este como lo fueron los productores de panela del municipio pertenecientes a la Asociación de Exitosos Paneleros del Municipio de Cucutilla. La idea de llevar a cabo esta investigación surge debido a la necesidad de crear e implementar estrategias que puedan contribuir al posicionamiento de la panela que permita darle un reconocimiento tanto al producto como al municipio. Adicionalmente, con el desarrollo del trabajo se tuvo presente una serie de pasos en donde se desarrolló la clasificación de características, el diseño de marca para la asociación, análisis de la tendencia de los consumidores y el desarrollo de un análisis tanto interno como externo de la panela, lo cual permitió obtener y analizar toda la información presentada en el presente artículo. Se llevó a cabo un tipo de metodología mixta lo cual permitió combinar enfoques cualitativos y cuantitativos, a su vez, un diseño de investigación descriptivo para de esta manera desarrollar el problema. La información se recolectó bajo el instrumento de encuestas y/o entrevistas con los actores involucrados teniendo un riesgo de sesgo de información.