Ingeniería Comercial
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Item type:Ítem, Análisis de los supermercados de cadena en Colombia a través de metodologías de planeación estratégicaGarzon Florez, Camilo; Godoy Gallego, Kevin Alexander; Aristizabal Torres, DanielLas grandes superficies en Colombia, tienen una gran influencia en la economía del país, con un crecimiento constante en los últimos años. La competencia en este sector es muy alta, por lo que las empresas deben buscar nuevas alternativas de diversificación para satisfacer las necesidades de los consumidores. Este artículo tiene como propósito realizar un análisis de los supermercados de cadena en Colombia a través de dos metodologías de planeación estratégica, para tal fin, inicialmente se aplicó el Business Model Canvas (BM Canvas) un método de gestión estratégica que permite analizar el modelo de negocio del sector, para lo cual se analizaron elementos como: alianzas claves, propuesta de valor, segmento de clientes, canales de distribución, relaciones con los clientes, fuentes de ingresos, actividades claves, recursos claves y asociaciones claves. En la segunda etapa, se utilizó la matriz de perfil competitivo, para lo cual se seleccionaron tres cadenas principales supermercado en Colombia con fin de realizar una comparación entre estas y analizar las variables que influyen en su competitividad. Este es un estudio descriptivo, con una metodología mixta. Los principales resultados permiten comprender el modelo de negocio actual de los supermercados de cadena, así como identificar las principales fortalezas de los supermercados objeto de estudio y los aspectos susceptibles de mejorar.Item type:Ítem, Potenciar la presencia y la rentabilidad de la empresa Paramusa a través de un modelo de marketing digital para el mercado de snacks de plátano frito en la ciudad de Pereira/Risaralda.Ledesma Segovia, Jonathan Smith; FIGUEROA CHUJFI, JOSE FERNANDOEn la era de la tecnología y el entorno digital, el marketing digital se ha vuelto esencial para las empresas, especialmente en sectores desafiantes como el de la alimentación. Este estudio se centra en Paramusa, una empresa de snacks de plátano frito con sede en Ulloa, que destaca por su calidad y compromiso social. A pesar de su éxito local, Paramusa enfrenta el reto de fortalecer su presencia en línea. El objetivo del estudio es diseñar un modelo de marketing digital adaptado a las necesidades de Paramusa, buscando aumentar su visibilidad en el mercado de manera que logre alcanzar una mayor interacción con su cliente objetivo. El articulo aborda la pregunta clave de cómo diseñar este modelo, con la intención de proporcionar a Paramusa herramientas estratégicas para optimizar su presencia en línea, atraer nuevos clientes y contribuir al crecimiento económico y social de la zona rural de Ulloa. La definición de indicadores clave de rendimiento proporciona una base para evaluar la efectividad de las acciones de marketing digital. Aunque el plan aún no se ha implementado, se enfatiza la importancia de acciones como la optimización del sitio web, la gestión de redes sociales y campañas publicitarias en línea para aumentar la visibilidad, generar interacción y promover el crecimiento de Paramusa en el mercado de snacks de plátano frito en Pereira, Risaralda. El artículo proporciona una base sólida para la implementación exitosa del plan de marketing digital.Item type:Ítem, Análisis del sector transporte en Colombia a través de metodologías de planeación estratégica 2023 - 2024García Ruiz, Juan Camilo; Echeverri Gutiérrez, Paola AndreaEn el tejido económico y social de Colombia, el sector de transporte se considera un pilar fundamental que impulsa el desarrollo y la conectividad a lo largo y ancho del país. El transporte despliega su red de carreteras, puertos marítimos y aeropuertos, conectando personas, mercancías y regiones. El propósito de este artículo es realizar un análisis del sector transporte en Colombia, para lo cual, inicialmente se analiza el modelo de negocio de este sector a través de la metodología Canvas, en una segunda etapa se realiza un análisis de competitividad utilizando la matriz del perfil competitivo, en tres empresas del sector transporte terrestre de carga en Colombia. Esta investigación es de carácter exploratoria- descriptiva, mixta, según su diseño, es una investigación no experimental, donde se utilizó el método inductivo. Los resultados permiten identificar a través del Modelo Canvas, los elementos claves que sustentan el funcionamiento del sector transporte en Colombia, así como las tendencias que están transformando dicho sector. Así mismo, la Matriz del perfil competitivo permitió identificar las fortalezas y debilidades de tres empresas representativas en el sector transporte de carga, lo que es importante para poder identificar cómo brindarle mayor competitividad al sector. Dentro de las principales conclusiones, es evidente que en el sector transporte, la propuesta de valor está relacionada con la conexión de personas, mercancías e ideas a través de vastas distancias, el transporte es considerado como una actividad esencial para el comercio, el turismo y la movilidad humana. Se resalta que el análisis del Modelo Canvas, combinado con un profundo conocimiento del sector de transporte, permite a las empresas desarrollar estrategias sólidas y diferenciadas para competir de manera efectiva. Así mismo, con respecto a la matriz del perfil competitivo, esta herramienta permite a las organizaciones realizar un análisis profundo de sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas en el contexto del mercado, comparándolas con las de sus principales competidores.Item type:Ítem, Diseño de un plan estratégico para el área comercial de la empresa Gestión Legal Abogados y Asociados S.A.S de la ciudad de PereiraVargas Gómez, Julio Cesar; Echeverry, Paola AndreaEste artículo presenta los resultados del proceso llevado a cabo para diseñar un plan estratégico para el área comercial de la empresa Gestión Legal Abogados y Asociados S.A.S, ubicada en la ciudad de Pereira. Este plan surge de la necesidad que tiene la empresa de afrontar un desafío crítico relacionado con el incremento de su base de clientes de manera efectiva y sostenible, ya que a pesar de su experiencia en la recuperación de deudas, la firma enfrenta obstáculos en la generación de leads y la conversión de clientes potenciales en clientes reales. Para enfrentar este reto, se llevó a cabo una investigación con un enfoque descriptivo-explicativo que empleó variables cualitativas y cuantitativas. En la recolección de información, se utilizó la Guía Metodológica de Direccionamiento Estratégico - Auditoría Organizacional, que incluyó el análisis interno a través del PCI (Perfil de Capacidad Interna), así como el análisis externo utilizando la herramienta POAM (Perfil de Oportunidades y Amenazas del Medio) y la MPC (Matriz de Perfil Competitivo), además del análisis DOFA, cabe resaltar que estas herramientas fueron diligenciadas con la percepción de los directivos de la empresa. Después de analizar las capacidades internas y los factores externos que rodean la industria, se definieron estrategias que condujeron a la identificación de tres retos estratégicos: "Equilibrio Normativo", "Equilibrio Innovador" y "Adaptación Digital Integral". Sobre estos tres retos se diseñó un plan estratégico comercial adaptado a las características de la empresa Gestión Legal Abogados y Asociados S.A.S., el cual se pretende sea remplazado en un plazo de tres años. Se destaca que este plan proporciona a la empresa un conjunto de acciones con tres fases para cada reto, especificando responsables, indicadores, entregables medibles, niveles de riesgo y objetivos específicos.Item type:Ítem, Neuromarketing de publicidad y marca con estudio Real Eye en la empresa fruvitaTabares Cepeda, Jorge Alexander; Castillo Peña, FabiánEl sector de la heladería es una gran industria con una amplia participación en los mercados nacionales, donde se ha demostrado que las personas disfrutan del producto, sin embargo se ha creado la necesidad de impactar en la problemática del mejoramiento de la marca y publicidad por medio del neuromarketing, logrando evidenciar que es lo que más le gusta a las personas mediante las aplicaciones para mejorar la toma de decisiones a través del “real eye” en la empresa fruvita, aplicado a un total de 5 personas entre un rango de edades de 18 a 40 años en la ciudad de Pereira, utilizando una metodología de tipo cuantitativa y cualitativa mediante una línea de investigación transversal con un enfoque descriptivo y analítico, identificando las preferencias mediante estrategias basadas en el estudio del cerebro del consumidor, analizar los diversos estímulos y la percepción mediante el seguimiento ocular, como impacta la marca por medio de los diferentes colores y letras, para lograr el objetivo de mejorar la atención de la marca y publicidad de fruvita, generando visibilidad e impacto en la innovación, ser reconocida y recordada en el mercado, generando conexión con el consumidor final por medio de una comunicación no verbal. Se realizó con asertividad todo el estudio de publicidad, imágenes y promociones que ayuden a impactar de manera positiva y directa, tras los estudios prácticos realizados se llega a la conclusión que usuarios de fruvita pueden perder el mensaje que se quiere entregar al consumidor teniendo en cuenta al momento de observar la publicidad hay muchos complementos distractores que no permiten que las personas se enfoquen en lo que realmente se quiere promocionar, o la función inicial de la publicidad, por ende se tiene como resultado un plan de mejoramiento de la publicidad que requiere utilizar más espacio de la pauta en el producto que en el complemento, en la marca la empresa puede validar que tiene una amplia aceptación y que la hoja en la letra “v” es de gran atractivo visual.Item type:Ítem, Diagnóstico a la estrategia de gestión comercial de la empresa Giros y Finanzas C.F. S.A. de la ciudad de Cali, Valle del CaucaRíos Carvajal, Cindi; Velásquez Valencia, Vanesa; -, -Dada la naturaleza cambiante de los mercados, el éxito de una empresa depende de su capacidad de mantenerse en contacto con las necesidades y aspiraciones de los consumidores y del contexto, este último, actualmente se gestiona por medio de la conectividad al internet y las redes sociales, situación que ha generado un crecimiento en el uso del ecommerce o comercio electrónico a tal punto que es la nueva forma de gestionar las actividades económicas y comerciales tanto de las personas como de las empresas. Entonces, las organizaciones deben pensar de forma estratégica, gestionar su actividad comercial de forma efectiva y difundir los resultados obtenidos para así lograr aprovechar los beneficios generados por el nuevo entorno digital. La empresa Giros y Finanzas C.F es una empresa que lleva ofreciendo sus servicios financieros hace 25 años en la ciudad de Cali en alianza Western Unión en Colombia, multinacional líder en el mercado mundial de remesas, el cual continúa vigente a la fecha, esta empresa presenta diversas falencias en cuanto a la aplicación de las estrategias comerciales, destacándose la ausencia de una plataforma tecnológica de mayor capacidad y creación de contenido digital, situación que incide en factores como el reconocimiento y el posicionamiento de marca en los usuarios del internet los cuales permanecen conectados a la red de forma permanente. Es por lo anterior que se decide realizar el presente estudio que se basa en determinar la estrategia de gestión comercial más apropiada para la empresa Giros y Finanzas compañía de Financiamiento S.A de la ciudad de Cali, Valle del Cauca. La presente investigación es de carácter cualitativo y se desarrolló por medio del método descriptivo aplicando entrevistas semiestructuradas a seis (6) colaboradores del área administrativa comercial cuya finalidad se basó en identificar las falencias y fortalezas de la estrategia de gestión comercial de la organización. La información reunida permitió realizar un diagnóstico estratégico de la empresa y un plan de ventas enfocado en la gestión comercial estratégica. De esta manera, el resultado fue la relevancia de las oportunidades que se presentan en el mercado en cuanto al desarrollo de estrategias comunicacionales en búsqueda del posicionamiento de la marca, sin embargo, la empresa Giros y Finanzas C. F S.A abarca una visión endógena y exógena de su marca, buscando coherencia entre la producción de contenido y los servicios y productos que se ofrecen en el mercado.Item type:Ítem, Covid-19 en áreas económicas desde un acercamiento bibliométricoSalazar Cano, Manuela; Aristizábal Torres, DanielSe desarrolló un análisis bibliométrico a partir de información obtenida desde la base de datos Web of Science de las implicaciones del Covid-19 en áreas económicas. Con la utilización de herramientas de acceso abierto se abordaron la productividad científica anual, países, autores e instituciones más relevantes. Además, se identificaron las redes de co-autoría de países, instituciones y autores, y redes de co-ocurrencia de palabras clave y de co-citaciones entre documentos. Se evidencia un gran volumen de publicaciones y citaciones, siendo Estados Unidos y Reino Unido los países lideres en la temática. Los autores Zhang Yichelle y Salisu Afees son los más relevantes y la Universidad de Oxford se caracteriza por el número de citaciones de sus documentos.Item type:Ítem, Importancia del uso de los patrones armónicos dentro de las líneas de datos en los mercados financierosLópez Damelines, Jheison Stiven; -, -Los patrones armónicos permiten la realización de una planificación completa incluso antes de entrar al mercado. Al determinar la entrada, el límite de pérdida y el beneficio desde el principio, podrá calcular el tamaño correcto de la posición de acuerdo con el tamaño de su cuenta y el riesgo individual y la administración del dinero; el mercado de divisas brinda altos niveles de apalancamiento donde inversionistas ingresan con bajos capitales y obtienen elevados retornos, pero éste también eleva el nivel de riesgo al que se exponen. Tener control del riesgo anticipa y limita las pérdidas en un mercado apalancado y volátil. Controlar el riesgo y reinvertir capitales en la operación es la clave para tener un crecimiento geométrico. Este trabajo presenta la importancia de los Patrones armónicos y la presentación de diferentes planes de trading en el mercado de divisas, el cual converge la estrategia de los patrones armónicos de Scott Carney.