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Item type:Ítem, Análisis de la Cadena de Suministro de pymes del sector Industria del subsector de la Construcción en BogotáBuitrago Robles, Pedro Leonardo; Alba Suárez, Miguel AntonioEste artículo analiza la cadena de valor dentro de la cadena de suministro de las pequeñas y medianas empresas “pymes” del sector construcción en Bogotá. A través de una metodología cuantitativa basada en encuestas, se identifican los principales desafíos logísticos, el uso de tecnología, las relaciones con proveedores y el nivel de capacitación del personal. Los resultados evidencian ineficiencias en la entrega de materiales, en los sistemas de almacenamiento y en la planificación logística, afectando el desempeño y la sostenibilidad empresarial. Se proponen estrategias como alianzas estratégicas, adopción tecnológica y cultura de mejora continua. Optimizar la cadena de suministro es clave para la competitividad y el crecimiento de las pymes.Item type:Ítem, Sustentabilidad a través de la integración de la Cadena de Suministro de las Pymes del Sector Industrial Textil en Bogotá.Bonilla Puentes, Juan Salvador; Malo Andrade, Abelardo Jesús; Alba Suarez, Miguel AntonioEste estudio examina los retos que enfrentan las pequeñas y medianas empresas (Pymes) del sector textil en Bogotá en la gestión de su cadena de suministro (CS), proponiendo estrategias para mejorar su eficiencia y sostenibilidad. A través de una revisión sistemática de la literatura y un análisis de los factores contextuales, se identifican limitaciones como la infraestructura deficiente y la falta de tecnología, junto con oportunidades para la colaboración interorganizacional. Los resultados buscan contribuir al desarrollo de prácticas sostenibles que beneficien tanto a las empresas como a la comunidad.Item type:Ítem, Optimización de inventario y acceso a recursos en la feria del banco de alimentos de Colombia mediante marketing socialMesa, Yineth; Oviedo, Yurleydis; Casanova, JoseEste proyecto, desarrollado por estudiantes de Administración de Empresas de la Universidad Libre, tiene como objetivo mejorar la eficiencia operativa del Banco de Alimentos de Bogotá a través de la optimización de la rotación de inventarios y el acceso equitativo a los recursos para fundaciones beneficiarias. Para ello, se propone la implementación de un modelo de reposición basado en la demanda y estrategias de marketing social que incrementen la visibilidad y el aprovechamiento de los productos disponibles. El proyecto aborda el problema de la baja rotación de inventarios, que genera acumulación, pérdidas y subutilización de recursos. Se plantea una solución integral que incluye capacitación a fundaciones, campañas de comunicación, alianzas estratégicas con empresas, bancos y otras instituciones, y el uso de herramientas de análisis de datos para una mejor gestión logística. Como resultado, se espera mejorar la distribución de recursos, reducir el desperdicio, fortalecer la participación de actores aliados y replicar el modelo en otras ferias a nivel nacional. Esta propuesta representa una apuesta sostenible, participativa y escalable para potenciar el impacto social del Banco de Alimentos. Palabras clave: rotación de inventario, marketing social, reposición por demanda, fundaciones, eficiencia operativa, Banco de Alimentos.Este proyecto, desarrollado por estudiantes de Administración de Empresas de la Universidad Libre, tiene como objetivo mejorar la eficiencia operativa del Banco de Alimentos de Bogotá a través de la optimización de la rotación de inventarios y el acceso equitativo a los recursos para fundaciones beneficiarias. Para ello, se propone la implementación de un modelo de reposición basado en la demanda y estrategias de marketing social que incrementen la visibilidad y el aprovechamiento de los productos disponibles. El proyecto aborda el problema de la baja rotación de inventarios, que genera acumulación, pérdidas y subutilización de recursos. Se plantea una solución integral que incluye capacitación a fundaciones, campañas de comunicación, alianzas estratégicas con empresas, bancos y otras instituciones, y el uso de herramientas de análisis de datos para una mejor gestión logística. Como resultado, se espera mejorar la distribución de recursos, reducir el desperdicio, fortalecer la participación de actores aliados y replicar el modelo en otras ferias a nivel nacional. Esta propuesta representa una apuesta sostenible, participativa y escalable para potenciar el impacto social del Banco de Alimentos.Item type:Ítem, Estrategia SEO y Plan de Marketing Aplicado en el Crecimiento del Emprendimiento MediasValAlbornoz Casas, Camila Alejandra; Fresneda Osorio, Angie Katerine; Alba Suárez, Miguel AntonioEl presente artículo tiene como objetivo principal realizar una revisión sistemática de la literatura del plan de marketing y hacer un ejercicio aplicado a un emprendimiento local, para este caso se seleccionó la empresa Medias Val, debido a que es un referente local de Soacha y Bogotá. En ese sentido bajo la revisión de la literatura se toman los autores más representativos en el plan de marketing con el fin de aplicar los principales conceptos con la finalidad que la empresa tenga los elementos para poder generar mayor posicionamiento y fidelización en sus clientesItem type:Ítem, La Inteligencia Artificial aplicada en la Innovación para la Experiencia del ClienteGrisales, Laura Vanessa; Ortiz, Laura Camila; Alba, Miguel AntonioEl objetivo de este artículo fue analizar cómo la inteligencia artificial (IA) se puede aplicar en la innovación para mejorar la experiencia del cliente en diversos sectores. Este trabajo parte del problema del creciente desafío que enfrentan las empresas para satisfacer las expectativas de los clientes en un entorno competitivo y digitalizado. Se buscó identificar herramientas y enfoques de IA que permitan personalizar la experiencia del cliente, optimizar los procesos de interacción y generar lealtad. Metodológicamente, se realizó una revisión bibliográfica de teorías relacionadas con la innovación tecnológica y el comportamiento del consumidor, además de normas internacionales como ISO 9001:2015 sobre gestión de calidad. Se recopilaron estudios de casos y se empleó un enfoque cualitativo para analizar el impacto de herramientas de IA, como chatbots, análisis predictivo y motores de recomendación, en la experiencia del cliente. Los resultados muestran que la implementación de la IA permite una interacción más eficiente y personalizada, mejorando los tiempos de respuesta y aumentando la satisfacción del cliente. Por ejemplo, empresas como Amazon han utilizado algoritmos de recomendación que han incrementado significativamente sus ventas. Se concluyó que, aunque la IA ofrece múltiples beneficios, su implementación debe ir acompañada de una estrategia ética y centrada en el cliente para maximizar resultados y minimizar riesgos como la invasión de privacidad.Item type:Ítem, Avances de la Facturación Electrónica en ColombiaSerrato Ramirez, Leidy Lorena; Eibar Martinez, AdrianaAnalizar los avances de la facturación electrónica en Colombia y reconocer cuáles han sido sus mejoras a lo largo del tiempo nos permite obtener un marco histórico para develar los avances más relevantes de los últimos 10 años; La obligatoriedad de la facturación electrónica para todos los contribuyentes, La eliminación de la posibilidad de emitir facturas con una fecha diferente a la de envío a la DIAN, La inclusión de nuevos documentos equivalentes electrónicos y la modificación del calendario escalonado de implementación del documento equivalente electrónico.Item type:Ítem, Líderes del futuro: Un enfoque hacía el ámbito laboral bogotano delimitado en las ONG’sRodríguez, Kevin; Porras, JaimeEste artículo busca identificar características, cualidades y habilidades de los líderes del futuro en el ámbito laboral de la ciudad de Bogotá D.C., específicamente en las ONG´s, con el objetivo de enfrentar los retos del nuevo mercado laboral. Este análisis bibliográfico responde a las demandas de un entorno transformado por la globalización, la inteligencia artificial y las dinámicas laborales emergentes. A su vez, este artículo parte de un vacío académico en Colombia sobre nuevos métodos innovadores dentro del campo del liderazgo a nivel de Organizaciones No Gubernamentales (ONG) dentro de la capital. La metodología incluyó una revisión de fuentes académicas y profesionales, destacando a Goleman (1995), quien resalta la inteligencia emocional en el liderazgo, y Northouse (2021), que analiza modelos contemporáneos de liderazgo adaptativo en contextos de alta incertidumbre. También se consideraron informes del Foro Económico Mundial (2023), que identifica habilidades críticas para el futuro laboral, como el pensamiento crítico, la resolución de problemas complejos, la gestión del cambio y la adaptabilidad a entornos tecnológicos y diversos. Como parte de los resultados encontrados es necesario destacar que los líderes del futuro en la ciudad de BogotáD.C., deben ser visionarios y con una sólida capacidad de gestión del cambio. Además, es importante que estos líderes desarrollen habilidades tecnológicas y tengan una alta inteligencia emocional para poder manejar equipos cada vez más diversos, complejos e inclusivos. La clave estará en la formación continua y en la capacidad para anticiparse a los desafíos que traerá el futuro del trabajo y las nuevas tecnologíasItem type:Ítem, La Cadena de Suministro en el Sector Lácteo CundiboyacenseLeón Correa, Carol Yineth; Alba Suárez, Miguel AntonioLa cadena de suministro del sector lácteo en la región cundiboyacense es esencial para la economía local y nacional, pero enfrenta desafíos significativos en términos de logística, calidad y sostenibilidad. El propósito del estudio es analizar las limitaciones y fortalezas del sector para proponer estrategias de mejora, a partir de un análisis completo de la bibliografía. La metodología incluyó una revisión bibliográfica y análisis de datos históricos y contemporáneos sobre productividad, infraestructura y sostenibilidad. Los resultados indican que, a pesar del aumento a nivel nacional en la producción de leche, Cundinamarca y Boyacá enfrentan limitaciones como la ineficiencia en la distribución, deficiencias en la infraestructura vial, impacto del cambio climático, problemas con el uso de la tierra y predominio de canales informales. Se concluye que, con el fin de optimizar la competitividad y sostenibilidad de la industria, es crucial optimizar la infraestructura logística, adoptar tecnologías avanzadas y prácticas sostenibles, lo que permitirá al sector enfrentar desafíos y mantenerse competitivo a nivel nacional e internacional.Item type:Ítem, Inteligencia Artificial en los Negocios: Innovación, Retos y Oportunidades.Bejarano Molina, Johan Sebastian; Porras Jiménez, Jaime AugustoEste artículo analiza el impacto de la inteligencia artificial en las empresas, destacando su papel transformador y las oportunidades que genera tanto internas como externas, así como los retos que plantea. Las empresas actuales se dividen en dos grupos: las que integran tecnología e innovación como base de su estructura, y por otra parte las que se resisten a los cambios, poniendo en riesgo su competitividad en un entorno globalizado y digitalizado. Como objetivo se ha planteado identificar los aspectos claves de la inteligencia artificial que han ido cambiando los negocios, detallando sus conceptos, beneficios y desafíos. Entre los temas abordados se puede encontrar la definición de la inteligencia artificial, su composición tecnológica (algoritmos, datos, aprendizaje automático, entre otros), y su impacto en áreas como la automatización, la personalización de servicios y el análisis de datos. Asimismo, se presenta una metodología basada en el análisis documental y casos de éxito que ilustran cómo las empresas líderes en diferentes sectores han utilizado la inteligencia artificial para optimizar procesos, reducir costos y mejorar la experiencia de los clientes. Así mismo también se examinan los beneficios de la inteligencia artificial, como el aumento de la productividad y la generación de nuevas oportunidades laborales, así como los aspectos preocupantes como el desplazamiento de trabajadores, las brechas laborales y la concentración del poder económico. Finalmente, se puede concluir que la IA representa un recurso indispensable para las empresas que buscan mantenerse competitivas, destacando la importancia de capacitar a los empleados y de implementar soluciones tecnológicas adecuadas para cada sector empresarial.Item type:Ítem, La Contametría: Un enfoque integral para valorar aspectos social y cultural de las marcasCruz, Karen Tatiana; Vasquez, Javier Alejandro; Betancur, LiliamEste trabajo presenta la Contametría, como un instrumento que ofrece la posibilidad de construcción de metodologías para medir el valor que tienen las marcas en la sociedad, a diferencia de la contabilidad normal que solo se enfoca en los aspectos tradicionales como lo es el beneficio financiero y el éxito de las empresas (que puede ser en contra de la sociedad misma); con la Contametría se busca implementar las diferentes herramientas de valoración que comúnmente son ignoradas como lo son los aspectos sociales, culturales y ambientales, al implementar datos informativos como los cualitativos y cuantitativos se aporta una visión más completa del valor que proporcionan las marcas. Este estudio se enfoca en ampliar la mirada ante los aspectos que deben ser considerados en la valoración de marcas, lo que les permite a las empresas no solo ver sus rendimientos económicos, sino que también puedan medir su responsabilidad social y ambiental, este punto es clave, ya que las marcas le proporcionan construcción de identidad, distinción en el mercado y fomenta lealtad para el consumidor