Elaboración de manuales de procesos y procedimientos en la dirección de planeación e intendencia general de una empresa de seguridad del estado, mediante un modelo de gestión organizacional.

Abstract

Los Manuales de Procesos y procedimientos presentan en forma detallada las rutinas de trabajo acompañadas de los respectivos gráficos que hacen más fácil su entendimiento; su propósito principal es ofrecer una guía de trabajo, formalizando y unificando la forma de ejecutar las diferentes actividades en la Organización, que mediante la aplicación del Modelo de Gestión Organizacional presentado en este proyecto, facilita el análisis de los procesos y su optimización, generando mayor eficiencia, eficacia y efectividad, las cuales se verán reflejadas en el producto final; además, permite centrarse en el cumplimiento de los objetivos, predecir y controlar posibles cambios y mejorar el uso de los recursos disponibles, involucrando a todo el personal que interviene en los procesos que se realizan.

The Manuals of Processes and procedures present in detailed form the working routines accompanied by the respective graphics that make easier their understanding; their main purpose is to offer a working guide, formalizing and unifying the form of executing the different activities in the Organization that by means of the application of the Model of Organizational Administration presented in this project, it facilitates the analysis of the processes and its optimization, generating bigger efficiency, efficacy and effectiveness, which will be reflected in the end product; it also allows to be centered in the execution of the objectives, to predict and to control possible changes and to improve the use of the available resources, involving the whole personnel that intervenes in the processes that are carried out.