Plan de Marketing para el Posicionamiento de la Agencia Pública de Empleo de Pereira

Abstract

El presente trabajo de investigación se realizó teniendo como referente la Agencia Pública de Empleo del Municipio de Pereira – Risaralda (Colombia), desarrollado bajo una metodología de investigación de naturaleza cualitativa, enfocada en obtener una comprensión detallada y profunda de un fenómeno social a través de la recolección y análisis de información, dando como resultado el planteamiento de algunas estrategias de Marketing a través de las cuales se pueda continuar brindando un servicio de calidad a través de una serie de estrategias como capacitar al personal de atención al cliente para manejar situaciones de manera amable y resolutiva, promover la diversidad e inclusión en la colocación de empleo de acuerdo con las vacantes existentes, ofrecer programas de desarrollo de habilidades que estén alineados con las demandas del mercado laboral, organizar eventos de networking y Megamaratones de empleo para conectar a los buscadores de empleo con empleadores potenciales, promover actividades de diferenciación con respecto a la competencia, expansión del servicio, visita constante a las empresas de los diferentes sectores productivos de la ciudad, desarrollo de marca a través de campañas de marketing, participación en eventos comunitarios y alianzas con instituciones educativas; con estas estrategias se pretende posicionar la Agencia Pública y contribuir de forma significativa a la reducción de los índices de desempleo de la ciudad, además de mejorar las condiciones de vida de los habitantes de la región e incidir de manera directa en la generación de valor para las empresas de los diferentes sectores productivos, comerciales y de servicios de la ciudad.