Desarrollo del sistema de gestión de inventarios en el centro odontológico “Odonto Smart”

Abstract

Los colombianos han entendido que la salud es un derecho y por lo tanto asisten con mayor frecuencia a los Centros de Salud, y entre ellos los Centros odontológicos, que han logrado obtener un mejor posicionamiento en cuanto se ha creado una imagen de aceptabilidad e importancia del cuidado oral en el ser humano. Los adultos, los ancianos, los niños, asisten a consultas de prevención, protección y tratamientos con más frecuencias que hace unos años. Actualmente se trabaja hacia el mejoramiento continuo de estos centros odontológicos, ya que el crecimiento a nivel Bogotá ha sido de alto impacto en cuanto a calidad del servicio, insumos y/o tratamientos, calidad en los profesionales, tiempos de entrega de tratamientos, disponibilidad de citas, especialidades, estructura, seguridad y salud ocupacional y todo lo relacionado con la protección del medio ambiente. Con el desarrollo de este proyecto se busca obtener un sistema de inventarios, para mejorar y controlar las compras y los insumos del centro Odontológico Odonto Smart. La cantidad de pacientes que asisten para manejos de odontología general, no han permitido el control de los insumos, y se han generado desperdicios que afectan la economía del centro odontológico. De acuerdo con lo anterior se busca obtener y aplicar el sistema de inventarios adecuado para lograr competir en calidad, tener mayor aceptabilidad, y generar un nivel de confianza alto en los pacientes. El centro odontológico lleva 6 años de funcionamiento, en los cuales ha cumplido en un 70% la misión planteada inicialmente, según su actual administradora, donde su objetivo principal era lograr un mínimo de pacientes que reflejarán confianza y aceptabilidad en los tratamientos y en los profesionales. Este tipo de Centros de Salud Odontológica, tienen una proyección a nivel mundial, que requiere innovación en servicios, en tecnología, en procedimientos y procesos desarrollados en el día a día.

Colombians have understood that health is a right and therefore more frequently attend health centers, and including dental centers, which have achieved a better positioning as has created an image of acceptability and importance of oral care in humans. Adults, the elderly, children, attend consultations of prevention, protection and treatment with more frequency than a few years ago. Currently working towards continuous improvement of these dental centers, as growth in Bogota level has been high impact in terms of quality of service, supplies and / or treatments, quality professionals, delivery times of treatments available quotes, specialties, structure, safety and occupational health and everything related to environmental protection. With the development of this project seeks to obtain an inventory system to improve and control the purchases and supplies the center Odonto Dental Smart. The number of patients attending for handling general dentistry, have failed to control inputs and waste were generated that affect the economy of the dental center. According to the above it is sought and apply the appropriate inventory system in order to compete in quality, have greater acceptability, and generate a higher level of confidence in patients. The dental center has been six years of operation, which has met 70% initially proposed mission, according to its current manager, where his main objective was to achieve a minimum of patients that reflect confidence and acceptability in treatments and professionals This type of Dental Health Centers, have a global projection, which requires innovation in services, technology, procedures and processes developed in the day.