Estructuración de una propuesta administrativa con base en el análisis de la situación actual de los laboratorios de ensayo del sector defensa

Abstract

Para nadie es un secreto que los avances administrativos le han permitido a las organizaciones mejorar notablemente sus estándares de calidad, incluso la adopción de nuevas tecnologías y la utilización adecuada de los recursos financieros han hecho que muchas organizaciones reduzcan los denominados costos laborales y mejoren sustancialmente la calidad de sus productos y servicios.

Debido a la anterior tendencia de calidad, existen en el mundo entero sistemas que permiten adaptar a las organizaciones directrices de calidad.

En Colombia existe el Sistema nacional de Normalización, certificación y Metrología, estipulado en el Decreto 2269 del 16 de noviembre de 1993, así como el Decreto 2153 de 1992 el cual establece como coordinador de los programas nacionales de control industrial de calidad, pesas, medidas y metrología, a la Superintendencia de Industria y Comercio, además cumple la función de organizar los laboratorios de control de calidad y metrología que considere indispensables para el adecuado cumplimiento de sus funciones, así como acreditar y supervisar los organismos de certificación, los laboratorios de pruebas y ensayo y de calibración que hagan parte del sistema nacional de certificación.

Con el fin de impulsar la calidad en los procesos productivos y la competitividad de los bienes y servicios, se hace necesario implantar mecanismos que garanticen una adecuada infraestructura.

En concordancia con lo anterior el Sistema Nacional de Normalización, Certificación y Metrología tiene como objetivos fundamentales promover en los mercados la seguridad, la calidad y la competitividad del sector productivo o importador de bienes y servicios y proteger los intereses de los consumidores.

Es por ello que cualquier laboratorio que pretenda prestar un servicio confiable y oportuno, deberá regirse bajo las directrices de la normatividad que rige los laboratorios de ensayo, acorde con lo estipulado por el Sistema Nacional de Normalización, Certificación y Metrología en la Resolución 8728 del 26 de marzo de 2001, (ver anexo 1), que especifican los requisitos que determinan la competencia técnica de los laboratorios de prueba y ensayo.

Los requisitos contenidos deberán ser cumplidos por los laboratorios de prueba y ensayo que soliciten la acreditación y serán utilizados por la Superintendencia de Industria y Comercio para evaluar la competencia técnica de los mismos.

En el caso de la Fuerza Pública, esta adquiere en el comercio nacional e internacional productos de alta complejidad y avanzada tecnología. El control de calidad de los productos se realiza en los laboratorios propios de las fuerzas, y en los reconocidos por la Superintendencia de Industria y Comercio.

El avance en las modalidades de aseguramiento de calidad, motivó a que en el año de 1993 el Ministerio de Defensa creara el grupo de Normalización Técnica Militar, a fin de establecer parámetros que iban mas allá del control tradicional y las especificaciones aproximadas.