Desarrollo del modelo navigator de skandia para la gestión del conocimiento en el colegio Psicopedagógico Erasmo de Rotterdam

Abstract

El presente trabajo de grado tiene como objetivo desarrollar el modelo Navigator de Skandia para la gestión del conocimiento en el Colegio Psicopedagógico Erasmo de Rotterdam. Para lograr dicho objetivo inicialmente se presenta un diagnóstico organizacional enfocado en conocer el estado actual en cuanto a gestión del conocimiento el cual es la base para el desarrollo de los componentes de procesos, de talento humano y de clientes (usuarios) del modelo Navigator de Skandia que van a ser aplicados en la institución. El método de investigación empleado es mixto dado que, en su fase de diagnóstico la investigación es descriptiva, correlacional y explicativa, en razón de que, por una parte se reseñan las características o rasgos de la situación o fenómeno de estudio, por la otra, tiene como propósito mostrar o examinar la relación entre variables o resultados de variables y finalmente, porque uno de los objetivos perseguidos es el de “estudiar el por qué” de la situación diagnosticada. Para su desarrollo se contó con el apoyo del Colegio, de sus docentes y directivos quienes permitieron el acceso a la información y a los estudiantes. Los resultados indican un balance positivo de la implementación del proyecto por parte de toda la comunidad educativa. This degree work aims to develop the Skandia Navigator model for knowledge management at the Erasmus of Rotterdam Psicopedagógico College. To achieve this objective initially an organizational assessment focused on the current status in terms of knowledge management which is the basis for the development of process components of human talent and clients (users) of Navigator model Skandia presents they are to be applied in the institution. The research method used is mixed because, in his assessment phase research is descriptive, correlational and explanatory, on the grounds that, on the one hand the characteristics or features of the situation or phenomenon of study are reviewed, on the other, aims to display or examine the relationship between variables or results of variables and finally, because one of the objectives is to "study the why" of the situation diagnosed. For its development it had the support of the College, its teachers and principals who allowed access to information and students. The results indicate a positive assessment of the implementation of the project by the entire educational community.