Planificación, documentación e implementación de la línea del estudio de crédito personal con el fin de incrementar las ventas de Odontocucuta con base en la norma NTC ISO 9001: 2000
| dc.contributor.advisor | Coronel, José | |
| dc.contributor.author | Rodriguez Leal, Bianca Vanessa | |
| dc.coverage.spatial | Cúcuta | spa |
| dc.date.accessioned | 2017-05-22T20:32:43Z | |
| dc.date.accessioned | 2017-06-15T19:43:05Z | |
| dc.date.available | 2017-05-22T20:32:43Z | |
| dc.date.available | 2017-06-15T19:43:05Z | |
| dc.date.created | 2007 | |
| dc.description.abstract | En la actualidad los esfuerzos de las organizaciones están dirigidos a identificar los requerimientos o necesidades específicas de los clientes sin pasar por alto la producción y comercialización de sus productos y/o servicios en el mercado. Por lo anterior, ODONTOCUCUTA S.A.; decidió planificar, documentar e implementar un Sistema de Gestión de la calidad, basado en la Norma ISO 9001:2000, la cual logre proveer los mecanismos para desarrollar de una manera consecuente un proceso de mejora continua, que pueda afrontar sus debilidades con la conclusión de fortalecerlas y formarse mejor dentro de un mercado cada vez más competitivo. | spa |
| dc.format | ||
| dc.format.mimetype | application/pdf | |
| dc.identifier.instname | instname:Universidad Libre | spa |
| dc.identifier.instname | instname:Universidad Libre | spa |
| dc.identifier.reponame | reponame:Repositorio Institucional Universidad Libre | spa |
| dc.identifier.reponame | reponame:Repositorio Institucional Universidad Libre | spa |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/10901/10050 | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.relation.references | Diplomado Gerencia Integral de la Calidad, Módulo IV Gestión de la Calidad Universidad Libre de Colombia | spa |
| dc.relation.references | INSTITUTO DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN – ICONTEC NORMA 1486, Tesis y otros trabajos de grado, Edición actualizada, 2004 – 2005 | spa |
| dc.relation.references | INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS. Norma Técnica Colombiana NTC-ISO 9000. Sistemas de Gestión de la Calidad. | spa |
| dc.relation.references | Fundamentos y Vocabulario. Bogotá: ICONTEC, 2000. 37 p. | spa |
| dc.relation.references | Norma Técnica Colombiana NTC – ISO 9001. Requisitos. | spa |
| dc.relation.references | Norma Técnica Colombiana NTC – ISO 9004. Mejora continua. | spa |
| dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | spa |
| dc.rights.coar | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | spa |
| dc.rights.license | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia | * |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ | * |
| dc.subject | Crédito personal | spa |
| dc.subject | Ventas | spa |
| dc.subject | Ingeniería industrial | spa |
| dc.subject.lemb | CREDITO | spa |
| dc.subject.lemb | DOCUMENTOS NEGOCIABLES | spa |
| dc.subject.lemb | INGENIERIA INDUSTRIAL - - TESIS Y DISERTACIONES ACADEMICAS | spa |
| dc.subject.proposal | Estudio de crédito personal | spa |
| dc.title | Planificación, documentación e implementación de la línea del estudio de crédito personal con el fin de incrementar las ventas de Odontocucuta con base en la norma NTC ISO 9001: 2000 | spa |
| dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | spa |
| dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | spa |
| dc.type.coarversion | http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa | |
| dc.type.coarversion | http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa | |
| dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | spa |
| dc.type.hasversion | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | spa |
| dc.type.local | Trabajo de Grado | spa |
| dc.type.local | Trabajo de Grado | spa |
| dc.type.local | Tesis de Pregrado | spa |