Sistema de gestión en el autoservicio El Perdomo Ltda.

Abstract

El presente proyecto se realizó con el fin de presentar un nuevo servicio de domicilio que podrá ofrecer el autoservicio el Perdomo a sus clientes, el desarrollo de este proyecto inicia a partir de un diagnóstico que se realiza a los procesos logísticos y clientes de la empresa. Mediante la utilización de herramientas de ingeniería Industrial cómo la medición de tiempos, el análisis de los procesos y estudios financieros, se logran obtener resultados que permiten orientar el proceso hacia un sistema de gestión logística para el autoservicio el Perdomo. Posteriormente se entregan algunas recomendaciones encaminadas a mejorar los procesos del autoservicio el Perdomo, para que se continúe creciendo como se ha venido haciendo desde sus inicios.

The purpose of this project is to present a new home delivery service that autoservicio Perdomo can offer its customers, the development of this project starts from a diagnosis that is made logistics processes and customers of the company. Using Industrial engineering tools such as measuring time, the analysis of processes and financial studies, are able to obtain results that help to guide the process towards a logistics management system for the autoservcio Perdomo. Then some recommendations are given to improve the processes of autoservico Perdomo, to continue to grow as it has done since its inception.