Sistema de Gestión Estratégico para el Centro de Educación Laboral (C.E.L), bajo el modelo BALANCED SCORECARD

Abstract

En el centro de educación laboral se presentan falencias en sus procesos ya que se generan menos ingresos y mayor deserción escolar, entre otros inconvenientes, considerando el contexto por el cual se desenvuelve el C.E.L. y sus planes estratégicos que quedaban en frases bien intencionadas se hace necesario la ejecución del BSC. Conocer la situación actual es la base de todo proceso estratégico y se da gracias a un diagnóstico funcional. El Balanced Scorecard es un modelo de gestión administrativa, que permite alcanzar la misión y visión de cualquier organización a través del cumplimiento de objetivos estratégicos. Se emplean cuatro (4) enfoques de estudio: procesos internos, desarrollo y aprendizaje, clientes y financiero los cuales se convierten en el eje fundamental para el CEL en su meta de mejorar, crecer y fidelizar. El objetivo del sistema de medición es el de motivar a la alta dirección y demás funcionarios de la institución a que trabajen y creen diversas formas de trabajar para asegurar el éxito.