Desarrollo de la planeación estratégica de Muebles Abril S.A.S con la herramienta del balanced scorecard

Abstract

Sin duda alguna las pequeñas y medianas empresas colombianas durante su etapa de crecimiento experimentan una infinidad de vestigios y/o enigmas empresariales que ni las mismas directivas logran dar explicación alguna a dicho comportamiento, no obstante las pymes colombianas no solamente están ligadas a problemas como los anteriores sino además se mueven en un círculo de confort demasiado rígidos y ambiguos dificultando a la propia administración tomar decisiones oportunas y dignas hacia el posicionamiento estratégico. Es por este motivo que hoy en día en pleno siglo XXl cada uno de los directivos o representantes de las pequeñas y medianas empresas (Pymes) buscan nuevas alternativas que logren propiciar en sus estructuras un modelo suficientemente competitivo y rentable. Así puesherramientas como el cuadro de mando integral logrará que las organizaciones despierten gran interés en ella debido a que esta ofrece mayor planificación y control en sus actividades permitiéndole construir oportunidades de mejoras en cada uno de los métodos o técnicas a trabajar. El presente proyecto le da a conocer al lector el desarrollo de un modelo gerencial y estratégico para una pyme dedicada a la venta de productos madereros como lo es Muebles Abril S.A.S con el propósito de evaluar y mitigar cada una de las condiciones tanto internas como externas que llegasen afectar el alcance de los objetivos corporativos de la organización. El lector en una primera instancia encontrará un respectivo diagnóstico o estudio preliminar de cada una de las variables biensea directas e indirectas que afectan el crecimiento empresarial de Muebles Abril S.A.S con relación al sector en el cual se encuentra ubicada. Por lo anterior, la organización tendrá profunda certeza de aquellas causas que ha provocado dicho estancamiento siendo está obligada a establecer una serie de estrategias corporativas que logren un re direccionamiento de cada uno de sus procesos hacia la visión proyectada con anterioridad. Finalmente y luego de haberse establecido dichas estrategias Muebles Abril S.A.S tendrá la misión de coordinar y sistematizar sus iniciativas estratégicas que logre encontrar la compatibilidad y alcance de los objetivos estratégicos planteados,donde con ese fin y como último capítulo el lector podrá apreciar de manera exhaustiva una etapa de modelación que permita determinar el impacto arrojado de las cuatro perspectivas del cuadro de mando integral: financiera, clientes, procesos internos y aprendizaje y formación; así la organización tendrá una herramienta de gestión y formulación de nuevas decisiones

At present the management tools have been helpful for organizations when carrying out strategic initiatives that achieve provide regular information on the level of achievement of the objectives previously established by indicators. It is for this reason that organizations communicate when their management strategy should provide comprehensive control and monitoring each of the people involved in business development. Thus this paper will present the improvement and progress I mean the implementation of a management tool in a SME in the timber sector "Muebles Abril S.A.S” dedicated to the retail of products for domestic and industrial uses such as doors, windows, chairs, cabinets and other furniture or accessories directly involved in housing construction. Muebles Abril as a Colombian microenterprise has experienced numerous difficulties due to their vision as emblematic and chaotic to achieve a strategic position in the short term forgetting about various administrative responsibilities that directly affect business sustainability, however, as proposed improving the organization was raised in applying each of the techniques and concepts from the scorecard looking not only achieve compliance with corporate goals without finding a balance between immediate actions and the strategies that are carried out both internally and externally the company premises. Muebles Abril as any other Colombian microenterprise has cost great effort to adapt to each of the customs and habits so dynamic and globalized world is, however this application of balanced scorecard it will transform and mobilize every intangible factor to respond to the various changes in the environment. It is in this way that during the following case study various means to ensure the organization to achieve a direct interface between each of the business prospects make it achieve its business vision and your operating balance will be appreciated. That being that techniques such as diagnosis, strategic map to initiatives will be relevant in the successful implementation of the balanced scorecard