Incidencia de la tecnología al servicio del recaudo de los impuestos territoriales en San José de Cúcuta durante el 2020. Aproximación práctica desde la emergencia sanitaria a causa del COVID -19

Abstract

Desde el año 2020 se dieron cambios complejos y negativos en todas las actividades económicas, producto de la pandemia del Covid – 19 que se inició en la ciudad de Wuham de la República Popular de China. Este contagio masivo generó incertidumbre en las políticas fiscales, tributarias y financieras de todas las naciones que han repercudido en crisis en las diferentes ciudades capitales como la ciudad de San José de Cúcuta. Por eso, en la presente investigación se llevaron a cabo aspecto como identificar los cambios realizados en la página web oficial de la alcaldía de San José de Cúcuta, que influyen en el recaudo de los impuestos territoriales en el año 2020; al mismo tiempo, determinar la normatividad tributaria emitida por el gobierno nacional y de la alcaldía; por último, investigar que herramientas tecnológicas se utilizaron más para el recaudo de los impuestos territoriales en San José de Cúcuta vigencia 2020, fundamentada por la emergencia sanitaria COVID-19. Bajo un enfoque metodológico de carácter documental – normativo, porque se enfocó en resolver los problemas particulares que se presentaron en esta región fronteriza a causa de una emergencia mundial de salud, que no permitió que se llevaran a cabo con libertad todas las actividades diarias. El diseño fue descriptivo, porque se detalló todos los aspectos teóricos – prácticos relacionados con los tributos que se llevan en esta ciudad capital de manera virtual. Como resultado se evidenció que los contribuyen realizaron muchos acuerdos de pagos de cartera vencida junto a las demás obligaciones, uso de la plataforma para pagos PSE, para cumplir con estas obligaciones monetarias. Como conclusión se pudo observar que según los expertos fue una buena estrategia efectivas, para recaudar ingresos proyectado del año 2020, 2021 y seguirá en el año 2022.