La Garantia Legal en la Proteccion del Consumidor en el Comercio Electronico

dc.contributor.advisorHenao Cardenas, Rafael Fernando
dc.contributor.authorRamirez Ramirez, Maria Camila
dc.contributor.authorLopez Corrales, Cristian Camilo
dc.coverage.spatialPereiraspa
dc.creator.emailmariac-ramirezr@unilibre.edu.cospa
dc.creator.emailcristianc-lopezc@unilibre.edu.cospa
dc.date.accessioned2025-08-11T17:42:59Z
dc.date.available2025-08-11T17:42:59Z
dc.date.created2025-07-23
dc.description.abstractSe presenta una reflexión en torno a las categorías de garantía legal, comercio electrónico y consumidor ofreciendo una mirada crítica en el cumplimiento de las disposiciones legales que conciernen a la garantía legal de los productos adquiridos por medio de las tecnologías de la información y la comunicación. Para ello, se realiza una delimitación de las categorías accediendo a la revisión bibliográfica en la materia y comparándola con la producción jurisdiccional y los pronunciamientos constitucionales que se relacionen intrínsecamente con las categorías de análisis. La reflexión concluye, una vez agotada la revisión bibliográfica, que es reducida esta discusión dentro del ámbito académico, así como que el acervo jurisdiccional es insuficiente para establecer si se presenta una protección efectiva de los derechos de los consumidores del comercio electrónico, por ello, se proponen unas conclusiones tendientes a ofrecer una prospectiva reflexiva, invitando a acentuar la mirada jurídica y académica en esta materia.spa
dc.description.abstractenglishA reflection on the categories of legal warranty, e-commerce and consumer is presented, offering a critical look at the compliance with the legal provisions concerning the legal warranty of products purchased through information and communication technologies. To this end, a delimitation of the categories is made by accessing the bibliographical review on the subject and comparing it with the jurisdictional production and constitutional pronouncements that are intrinsically related to the categories of analysis. The reflection concludes, once the bibliographical review has been exhausted, that this discussion is reduced within the academic field, as well as that the jurisdictional acquis is insufficient to establish whether there is an effective protection of the rights of consumers of electronic commerce, therefore, some conclusions are proposed tending to offer a reflective prospective, inviting to accentuate the legal and academic look in this matter.spa
dc.description.sponsorshipUniversidad Libre Seccional Pereira -- Facultad de Derecho, Ciencias Políticas y Sociales -- Derechospa
dc.formatPDFspa
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10901/31681
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dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.rights.licenseAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiaspa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/spa
dc.subjectGarantía legalspa
dc.subjectcomercio electrónicospa
dc.subjectconsumidoresspa
dc.subjectderecho comercialspa
dc.subject.subjectenglishLegal guaranteespa
dc.subject.subjectenglishe-commercespa
dc.subject.subjectenglishconsumersspa
dc.subject.subjectenglishcommercial lawspa
dc.titleLa Garantia Legal en la Proteccion del Consumidor en el Comercio Electronicospa
dc.title.alternativeThe Legal Guarantee in Consumer Protection in Electronic Commercespa
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dc.type.localTesis de Pregradospa

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