Plan de mentoring para garantizar la continuidad de los procesos en las operaciones ante el ausentismo laboral en el área logística de Magnetrón

Abstract

Este estudio presenta un plan de mentoring para abordar el ausentismo laboral en el área logística de Magnetrón S.A.S., líder mundial en la producción y comercialización de transformadores y equipos para el sector energético. Su enfoque se centra en el desarrollo de la ingeniería nacional, la calidad del producto y el servicio, manteniendo altos estándares éticos y buscando destacarse en el sector energético global y de energías renovables mediante la innovación, diversificación y capacitación continua del personal. La metodología utilizada combina elementos cuantitativos y cualitativos, evaluados desde una perspectiva epistemológica, empleando un diseño transversal centrado en la Gerencia de Cadena de Abastecimiento. Se realizó un muestreo por conveniencia del personal administrativo del área logística, compuesto por 13 individuos directamente vinculados con Magnetrón. El análisis interno y externo de Magnetrón reveló debilidades en procesos y evaluación del personal, pero también identificó oportunidades como la automatización y el bienestar laboral. Capitalizar estas oportunidades y fortalezas fortalecerá la posición de Magnetrón en el mercado. Los resultados de la encuesta resaltaron factores que contribuyen al ausentismo, con una baja incidencia de enfermedades y accidentes laborales. La asignación de mentores específicos en el programa de mentoring fortalece la eficiencia del equipo logístico, fomentando la colaboración y el aprendizaje continuo. En conclusión, el mentoring se erige como una herramienta fundamental para el desarrollo y la excelencia de Magnetrón.