Efecto de la expansión de supermercados Ara en la ciudad, sobre su imagen corporativa entre sus habitantes en Pereira

Abstract

Tiendas Ara (Jerónimo Martins), es una compañía internacional con sede en Portugal, que hace presencia en los sectores de distribución, manufactura de alimentos y servicios, es una empresa la cual está teniendo gran acogida en Colombia y se puede evidenciar a través de la expansión de sus tiendas en la ciudad de Pereira y a nivel nacional e internacional, generando una fuerte competencia a las tiendas de barrio y supermercados de la región. (Revista Dinero, 2013, párr.1-5) El objetivo de la presente investigación es relacionar el efecto de la expansión de los supermercados Ara en la ciudad, sobre su imagen e identidad corporativa entre sus habitantes en Pereira, teniendo en cuenta que las tiendas Ara se diferencian por ofrecer productos de buena calidad y precios bajos, lo cual ha permitido que su marca sea reconocida en el mercado, es por ello que se busca conocer la percepción que tienen los personas sobre la expansión de Ara. En este contexto surge el interrogante ¿De qué manera la expansión de supermercados Ara en la ciudad afecta su imagen corporativa entre sus habitantes de Pereira?, para dar solución a la pregunta de investigación, se aplicaron técnicas de recolección de la información, como son encuestas a los habitantes de Pereira, observación en las tiendas, entrevista a un admirativo de Ara y un análisis de contenido documental. Tiendas Ara (Jerónimo Martins), is a company of international origin based in Portugal, which operates in the sectors of distribution, food manufacturing and services. It is a company which is having great reception in Colombia and is evidenced by the expansion of its stores in the city of Pereira and nationally, causing strong competition to neighborhood stores and supermarkets in the region. The objective of the present investigation is to relate the effect of the expansion of the Ara supermarkets in the city, on its image and corporate identity among its inhabitants in Pereira, taking into account that the Ara stores differ in offering good quality products and prices. low, which has allowed its brand to be recognized in the market, that is why we seek to know the perception that people have about the expansion of Ara. In this context, the question arises: How does the expansion of Ara supermarkets in the city affect its corporate image among its inhabitants of Pereira? To solve the research question, information gathering techniques were applied, such as surveys to the inhabitants of Pereira, observation in the stores, interview with an admirer of Ara and an analysis of documentary content.